Nini Johana
Buenos días, hasta hace poco podía ingresar a la App sin mayor inconveniente, pero desde hace unos días ahora sale algo de un código alfanumérico, que toca incluir en una de las casillas, y no se porque motivo no me deja entrar a la App, le doy clic en "ingresar" y se queda allí, no sale error, no sale para agenda cita, no sale nada, ya la desinstale y demás y sigue sin funcionar y me urge solicitar citas. Si me pueden guiar... se los agradecería
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
PANA BUSINESS SAS
5 de junio de 2024
Hola Nini, gracias por tu mensaje. No hemos tenido novedades con la aplicación, la cual está funcionando con normalidad, sin embargo, nos gustaría que nos escribieras a soporte.alone@pana.com.co para que nos cuentes tus inconformidades y poder mejorar nuestra aplicación, Feliz día.
CAREN SANCHEZ
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
La app estaba bien hasta hace unos pocos meses, donde ya no se puede reservar ninguna clase de cita, pues en todas las fechas aparece que no hay disponibilidad. Me gustaría que el soporte, me explique lo que sucede. Después de todo hay pacientes que necesitabamos de ese servicio.
PANA BUSINESS SAS
5 de junio de 2024
Hola Caren, gracias por tu mensaje. no hemos tenido novedades con la aplicación, la cual está funcionando con normalidad. Sin embargo nos gustaría que nos escribieras a soporte.alone@pana.com.co para que nos cuentes tus inconformidades y poder mejorar nuestra aplicación, Feliz día.
manuel serrano
No entiendo que paso con esta aplicación, llevo 3 días intentando ingresar para conseguir citas médicas y no permite el acceso, ingreso el usuario, la contraseña y ahora puede un codigo de verificación con letras y números, los cuales dígito y aún así no permite ingresar, qué sucede, por favor solucionen este problema lo más pronto posible.
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
PANA BUSINESS SAS
5 de junio de 2024
Hola Manuel, gracias por tu mensaje. No hemos tenido novedades con la aplicación, la cual está funcionando con normalidad, sin embargo, nos gustaría que nos escribieras a soporte.alone@pana.com.co para que nos cuentes tus inconformidades y poder mejorar nuestra aplicación, Feliz día.