HanseMerkur ServiceApp

HanseMerkur Krankenversicherung AG

Acerca de esta app

***La ServiceApp HanseMerkur con muchas funciones nuevas***

Tenga en cuenta que después de una actualización de la aplicación de facturación, deberá registrarse nuevamente para tener acceso a sus documentos y poder utilizar las funciones de la aplicación. Esto se debe a los mecanismos de seguridad modernizados de la aplicación.

La ServiceApp está disponible para todos los asegurados de HanseMerkur Krankenversicherung AG, así como para los clientes con seguro de cirugía animal y seguro de salud animal de HanseMerkur Allgemeine AG. La aplicación se irá abriendo progresivamente a otros sectores aseguradores.

Utilice la aplicación para, p. Por ejemplo, las facturas del médico o veterinario, las recetas, los documentos médicos y otros documentos relacionados con su contrato se pueden enviar online de forma rápida y sencilla.

Descubra nuestros diversos servicios de seguros personalizados, como: B. Modificar datos de contacto y bancarios, solicitar certificados o otorgar poderes así como - dependiendo de su cobertura de seguro - los distintos servicios de salud.

FUNCIONES

Envío:
Envíenos todos los documentos relacionados con sus contratos cómodamente utilizando varias opciones (función de fotografía, escaneo de códigos de barras o carga de PDF). También tiene la opción de recopilar recibos en la ServiceApp y enviarlos en una fecha posterior, por ejemplo si B. todavía esperando una facturación o falta el documento correspondiente.

Recibo de factura digital:
Las facturas de tu médico o dentista las podrás recibir digitalmente en el buzón de tu ServiceApp. Recibirá casi todas nuestras cartas sobre su contrato cifradas en su buzón de correo digital, donde podrá ordenarlas y filtrarlas, pero p.e. B. también puede imprimir y reenviar.

Varios servicios de seguros personalizados:
Estos se muestran u ocultan según la cobertura del seguro y siempre están preasignados con todos los datos conocidos por HanseMerkur:

- Cambiar datos de contacto (por ejemplo, nombre, dirección, teléfono, correo electrónico)
- Cambiar datos bancarios
- Poderes de depósito
- Solicitar una adenda al certificado de seguro.
- Solicitar certificado de oficina de impuestos
- Solicitar una tarjeta clínica
- Contactar con la aplicación
- Organizar citas de devolución de llamada
- Servicios de salud

Productos:
Se puede acceder a la información sobre todos los productos HanseMerkur directamente desde el menú de inicio de la aplicación. Muchos productos también ofrecen una opción directa en línea.

Sincronización:
Puedes utilizar la aplicación en varios dispositivos al mismo tiempo. Todos los documentos recibidos en el buzón de su cuenta, así como todos los recibos enviados a través de la aplicación, se muestran de forma sincrónica en todos los dispositivos registrados.

SEGURIDAD

El estándar de seguridad es muy alto porque sus datos de salud son confidenciales y, por lo tanto, deben estar completamente protegidos. Por lo tanto, todos los documentos se almacenan de forma segura y cifrada en la aplicación.

El proceso de registro ha sido optimizado de acuerdo con las últimas normas de protección de datos y requiere un registro único con dirección de correo electrónico, contraseña, número de seguro y PIN.

REQUISITOS

Para utilizar la ServiceApp es necesario tener un contrato activo en el ámbito del seguro médico o del seguro de salud animal o de cirugía animal.

Debe tener instalado al menos Android 10 en su teléfono inteligente. Garantizamos soporte en caso de error a partir de Android 12.

CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre la aplicación, envíe un correo electrónico a [e-mail] o llame al 040 4119-2099.

Calificaciones y opiniones

Funciona bastante bien, las fotos automáticos un poco demasiado rápido

No sirve para nada te piden pin para todo tu no puedes ver nada

Gut

Novedades

- Optimierung der Antwortzeiten auf bestimmten Geräten
- Korrektur der Funktionsfreischaltung nach PIN-Eingabe