Mi Movistar Uruguay
3.5star
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Calificaciones y opiniones
3.5
33.6 K opiniones
Karen
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3 de mayo de 2024
Sigue lenta. Pero esta vez mi denuncia es para Movistar Uruguay. Me pasó con el celular anterior, TCL. Al poco de comprarlo fui a un local para cambiarlo por uno de un precio un poco mayor o mayor. La respuesta fue un rotundo NO. Hace casi un año tengo un Galaxy A34. Malisimo. No funciona bien la pantalla táctil y desde el principio no puedo escuchar los audios al oído. No hay forma. Aclaro que me lo vendieron por teléfono y dado la insistencia lo compré. Fui al service 2 veces. No cambio
Esta opinión les resultó útil a 2 personas
MOVISTAR URUGUAY
3 de mayo de 2024
Hola Karen, ¿cómo estás? Lamentamos tu experiencia :/ Queremos hablar contigo para poder verificar lo sucedido con tu equipo. ¿Podrías contactarnos al *611, o a través de WhatsApp 095702611? Aguardamos tu contacto y esperamos mejorar tu experiencia. ^VP
Alejandro
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- Mostrar historial de opiniones
9 de mayo de 2024
Otra nueva experiencia...tengo contrato con ustedes por lo menos 10 años, y el doble de cliente. Me estuvieron faenando años cobrandome 1000 y pico de pesos por un contrato de 5 Gigas, hace 2 años me lo mejoraron notoriamente, claro pagando al dia de hoy 1500 pesos por mes. Cuando queres usar la app, no funciona o la estan actualizando y la perla de hoy me quede sin tels y cuando los intento llamar me dice "q no es posible" q mi linea no existe como tal. Arto de Movistar
Esta opinión les resultó útil a 18 personas
MOVISTAR URUGUAY
25 de enero de 2024
Hola Alejandro. Lamentamos saber que estás teniendo inconvenientes :( Quisiéramos hablar con vos para ayudarte con lo que nos mencionas, pero por esta vía no no es posible localizarte. ¿Puedes comunicarte al *611 o por WhatsApp al 095702611? Con gusto nuestros representantes te ayudarán :D ^SP
Leo Ibaceta
- Marcar como inapropiada
6 de mayo de 2024
Muchas cosas mal, en primer lugar este mes quería elegir el paquete de $300 que viene con 10 Gigas, yo tenía $100 de saldo que me quedaba de anteriores recargas, por lo que cargué $200 pero cuando cargue se me activó el paquete de $200 automáticamente no el de $300... Además cuando abro la app salta un error y no se puede hacer nada
Esta opinión les resultó útil a 5 personas
MOVISTAR URUGUAY
8 de mayo de 2024
Hola Leo, ¿cómo estas? Lamentamos saber que tienes inconvenientes con el ingreso :/ Queremos ayudarte para que puedas disfrutar de la APP y sus beneficios, pero por esta vía no nos es posible localizarte. ¿Puedes comunicarte al *611 o por WhatsApp al 095702611? Con gusto nuestros representantes te ayudarán. Aguardamos tu contacto :) ^VP
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Realizamos ajustes para mejorar el rendimiento de la aplicación durante actualizaciones del sistema. Ahora, durante estos períodos, la app estará disponible con funciones reducidas para garantizar su estabilidad.
Además corregimos un problema que impedía a ciertos clientes visualizar sus facturas.
Gracias por usar la app Mi Movistar!
Realizamos ajustes para mejorar el rendimiento de la aplicación durante actualizaciones del sistema. Ahora, durante estos períodos, la app estará disponible con funciones reducidas para garantizar su estabilidad.
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