Jose María Jareño García (Chema)
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Tengo todas capas de seguridad activadas, pero a la hora de enviar USDTs a otro ID de CWallet desde mi celular, la APP no funciona. Salgo de la transacción para copiar el código de authenticator y cuando regreso para meter los nº, ya no veo más el teclado, no me deja hacer nada, ni pegar siquiera... ¡y me obliga a cancelar la operación! * Finalmente hablé con soporte. No era x la APP en sí, sino de mi celu. En fin, que no sólo se ha solucionado, sino que le tengo que dar un 10 a SOPORTE. Gracias
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Cwallet
28 de abril de 2024
Apologize for that, please contact the Cwallet support team with your phone model, we will adjust the device adaption. Or you can use the Cwallet web version if urgent. https://cwallet.com/help/s
orlando santiago ortiz serpa
Edito completamente mi reseña le doy 5 puntos porque se nota el cambio han ido mejorando aunque voy a advertir que en mi teléfono Samsung A14 con android 14 al parecer es un bug que aún tiene la aplicación que a veces cuando voy a acceder a algún token o al swap hace como que abre da un pestañazo de cambio de ventana pero no cambia y se congela la aplicación imposibilitando hacer nada más y para poder a acceder tengo que cerrar la app incluso del multitarea y volverla a abrir
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Cwallet
20 de mayo de 2024
Thank you for updating your review and giving us 5 points! We're glad to hear that you have noticed the improvements we've been making. Regarding the issue you're experiencing on your Samsung A14 with Android 14, we appreciate you bringing this to our attention. Please rest assured that our technical team is investigating this problem.
Karlox Diaz
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Me parece una buena billetera tengo 3 días usándolo fácil y rápido la taza de transferencias es un poco alta y hoy me hizo un intercambio swap solo que no Ise yo a una moneda que de paso no la puedo volver a intercambiar ni hacerle movimientos
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Cwallet
8 de abril de 2024
Thank you for your feedback and for sharing your positive experience with our wallet! We're glad to hear that you've found it easy to use and efficient for your needs. We'll take note of your comments about the transfer rate and ensure that we continue to provide competitive rates for our users. Contact us if any further feedback.