La aplicación Maintenance Urban Sharing Tool (MUST) es un servicio participativo para el mantenimiento y la gestión del patrimonio construido. El objetivo es apoyar por un lado a los usuarios en la identificación de fallas y anomalías en su barrio/edificio, por otro lado al responsable del área a tener una base de datos de procesos de fallas constantemente actualizada. Además, la alerta recibida por MUST ayuda al operador a mejorar la programación de inspecciones e intervenciones, evitando el desperdicio de recursos.
Los usuarios pueden reportar fallas y anomalías de funcionamiento detectadas en fachadas de edificios, diferentes sistemas urbanos y elementos de mobiliario urbano. De esta forma pueden llegar, en tiempo real, al responsable del servicio de mantenimiento e interactuar con los técnicos.
El uso de MUST permite al responsable del área monitorear la evolución de los procesos de falla, y así controlar el estado de conservación del activo. Además, puede reprogramar de manera eficiente y oportuna las inspecciones e intervenciones, y de esta manera atender las necesidades expresadas por los usuarios.
MUST es un proyecto cofinanciado por POR FESR 2014-2021 Regione Campania, fondos del Eje Prioritario 1 "Investigación e Innovación".