Saci Garcia
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La aplicación ha mejorado significativamente en su rendimiento, y agradezco la respuesta del equipo Soporte. Sería beneficioso incorporar notificaciones para informar a los usuarios y a las usuarias sobre posibles inconvenientes relacionados con actualizaciones de software u otros aspectos técnicos para mantenerlos(as) al tanto de cualquier eventualidad.
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Banco Multiple Promerica de República Dominicana
31 de enero de 2024
Hola Saci! Si puedes hacer transferencias a otras instituciones EIF, podemos asistirte por los diferentes a realizarla, contáctanos al 809.732.6006 opción 0 o vía WhatsApp al 8492573400 o a través de mensaje directo en los diferentes canales digitales.
Joan De la Rosa
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Una interface muy mala y poca interactiva, deben activar el desbloqueo con huella dactilar, es muy lenta, dura mucho en entrar, es una inficiencia total, los servicios de telecomunicacion obligan a ir a una sucursal, eso es un disparate, nadie va a las estafetas a pagar eso es demasiado retrograda, les daré hasta enero, si no veo mejoras de esas cosas, cancelare. Hoy 10 de dic ni entra, si veo un recargo por su ineficiencia, la cancelaré mañana mismo No rive ni la página web
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Rodolfo Nuñez
Es un pesimo servicio, el sistema se va acada rato, en ocaciones te saca de la app y para volver a entrar debes ir a una sucursal y pasar una mañana o una tarde entera esperando que atiendan 2 personas porque el servicio es lento y pesimo y ni hablar si debes hacer una reclamación de un reembolso o de algun deposito que te la ponen en china para quedarse ellos con el dinero
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Banco Multiple Promerica de República Dominicana
2 de abril de 2024
¡Hola Rodolfo! Nos gustaría brindarte soporte con tu caso, puedes ponerte en contacto con nosotros al 8097326006 opción 0 o a través de WhatsApp al 8292573400, también por nuestros diferentes canales de redes sociales y te brindaremos asistencia.