ServicePlus

National Informatics Centre.

Rakenduse teave

ServicePlus (http://serviceonline.gov.in) on metaandmetel põhinev, ühtne, e-teenuste tarnimise ja kaebuste parandamise raamistik, mida saab konfigureerida oma klientidele, sealhulgas kodanikele ja ettevõtetele, valitsuse teenuste kiireks e-lubamiseks. See toetab mitme üürilise arhitektuuri, mis võimaldab igal üürnikul konfigureerida oma teenused vastavalt nende vajadustele. See toetab UNICODE, võimaldades juurdepääsu teenustele kohalikes keeltes.
ServicePlus pakub kodanikele hulgaliselt eeliseid. See pakub kodanikele ühtset ühtset portaali, et pääseda juurde mis tahes teenusele, jälgida esitatud taotlusi, tellida teateid jms.
 
ServicePlus (https://serviceonline.gov.in) on tunnustatud mitmete valitsusasutuste poolt.7 osariigis. Seda kasutab 24 osariiki ja 5 kesksüsteemi osakonda, mis osutavad enam kui 750 teenust. Riikide osutatavad teenused on peamiselt normatiivse ja kohustusliku iseloomuga. Kuigi Maharashtra ja Chhattisgarhi osariigid kasutavad ePanchayat MMP all ServicePlusi; Bihar, Jharkhand, Tripura, Meghalaya ja Sikkim kasutavad seda e-ringkonna MMP all. Uttar Pradesh, Himachal Pradesh, Mizoram, Odisha, Kerala, Assam jne kasutavad seda raamistikku e-rajoonis määratletud teenuste osutamiseks. ServicePlus on Haryanas rakendatud kaubamärgi SARAL all, Karnatakas aga SevaSindhu 2.0.
ServicePlus pakub taotlejatele taotluste esitamiseks mitmesuguseid režiime. Taotlusi saab esitada veebis, kioski kaudu või valitsuse kantseleis. Selle üle otsustatakse lähtuvalt teenuse olemusest, kioski infrastruktuuri kättesaadavusest jne. Teenuste olemus varieerub seadusest tulenevalt regulatiivsest kasuliku teenuseni.
 
Teenused kasutavad mõnda ja / või järgmiste raamistiku pakutavate funktsioonide kombinatsiooni:
 
• Taotluste esitamine veebis, kioskites või valitsusasutustes
• kinnituslipik
• Aadhaaril põhinev demograafiline autentimine
• eSign taotlusvormis ja / või lisades, samuti väljundsertifikaadid
• Maksete tegemine erinevate makseväravate kaudu (nt PayGov, SBI ePay, PayU), CSC eWallet, eri riikide eTreasury rakendused
• Tarnitud dokumentide (sertifikaadid / litsents / pilet jne) digitaalallkiri
• Konfigureeritav server allkirjastatud QR-kood kättetoimetatud dokumentidel
• Teenust pakutakse Internetis, kioski ja valitsusasutuste kaudu
• Suhtlemine ametnike ja taotlejatega e-posti ja SMS-ide kaudu
• Spetsiaalsed kanalid teenuse määratlemiseks ja rakenduste töötlemiseks
• Muutmistaotlusi käsitletakse teenuse versiooniversiooni abil
• vormid ametnikele nende andmete ja kommentaaride täitmiseks
• Täiesti automatiseeritud töövoog
• Sisseehitatud reeglimootor, et hõlbustada reeglite sisestamist, kasutades MVEL-i
• Dünaamiline väljundi genereerimine kiirusemallide abil
• Kodanik kui töövoogude mängija
• Tõrgeteta integreerimine isoleeritud andmete / protsessidega veebiteenuse kaudu
• Konfigureeritavad teenusepõhised aruanded
• Eri osakondadesse kuuluvate ametnike osalemine teenuse osutamisel
• Teenuse, osakonna ja osariigi eraldi URL-id
• Iga loodud dokument tuvastatakse kordumatu URL-i kaudu
• Automatiseeritud integreerimine DigiLockeriga
• Automatiseeritud integreerimine eTaaliga
• Teenuse täielike andmete eraldamise võimalus
• Ühtne mobiilirakendus, mida saab konfigureerida mis tahes ServicePlusi eksemplari kasutamiseks
• Eraldi mobiilirakendus töövoo mängijatele
• Automatiseeritud integreerimine RAS-iga (Rapid Assessment System)
• Pendency report
• Analytics
• Taotluste massiline töötlemine

Mis on uut?

Redesigned user registration, Functionality enhancements and bug fixes.