Visual Support App -sovelluksen avulla tukiagentit, asiantuntijat ja korvausammattilaiset voivat nähdä mitä näet. Joko hyödyntämällä Android-laitteesi takakameraa tai jakamalla näyttösi.
Jotta voit käyttää tätä sovellusta, sinun on saatava kutsu tekstiviestillä tai aloitettava vuorovaikutus verkkosivulta.
Visuaalisen vuorovaikutuksen aloittamiseksi sinun on ladattava sovellus ja palattava tekstiviestiin tai verkkosivulle yhdistämään istunto.
Vuorovaikutuksen aikana voit hyödyntää edistyneitä ominaisuuksia, kuten:
&sonni; HD Audio
&sonni; Videon kuvanopeuden automaattinen sovitus
&sonni; Näytön jakaminen ja yhteisselaaminen
&sonni; Live-etäosoitin
&sonni; 2 tapaa piirustus ja huomautukset
&sonni; Keskeytä videoiden, valokuvien ja kuvien tallennus
&sonni; Istunnon tallennus
Sovellus voi käyttää tallennettuja tietojasi, jos etäagentti pyytää sitä, ja vain, jos annat sille nimenomaisen valtuutuksen. Sovelluksen avulla etäagentti voi myös kaapata, tallentaa, käsitellä ja säilyttää live-interaktiivisen istunnon aikana otettuja valokuvia.