iSERV by ITHENA

ITHENA

Tungkol sa app na ito

Lahat sa isang application ng pamamahala ng serbisyo ay nagbibigay ng iba't ibang mga tungkulin ng - iyong customer
kabilang ang - mga service tech, manager, at iba pang miyembro ng team -  na may digital at real-
visibility ng oras sa impormasyon ng kagamitan. Ang mga operator o Tech ay maaaring mag-log ng mga kaso at
makipagtulungan sa pangkat ng serbisyo ng OEM - lahat mula sa isang pinagsamang, madaling gamitin - mobile
app at isang web portal.
ang
Nagbibigay ito sa mga OEM team ng kakayahang kumonekta, mag-visualize, at kumilos sa mga isyu ng customer
sa loob ng tinukoy na Mga Kasunduan sa Antas ng Serbisyo.
Pangunahing tampok:

* Pamamahala ng tiket
* Gabay sa sarili para sa pag-troubleshoot
* Malayong pakikipagtulungan sa pamamagitan ng AR/VR
* Pagsubaybay sa pagganap

Ang iSERV ay isang rehistradong trademark na pag-aari ng ITHENA na ang intelektwal na ari-arian ay iSERV.