Antonyn360
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L'appli et le site en lui même sont très bien, les paiements sont rapide et fiable . Mais très gros soucis sur l'appli , quelque fois en pleins sondage une pages avec les clauses et le règlement du panel s'ouvre et quand on fait retour pour revenir sur l'enquête , sa ferme l'application et impossible de revenir sur l'enquête, c'est vraiment très agaçant a la fin de perdre parfois 20 minutes de temps à cause de ce problème qu'il n'y avait pas avant quand les enquêtes s'ouvrait dans le navigateur.
63 personnes ont trouvé cet avis utile
SPLENDID RESEARCH GmbH
29 juin 2021
Hello Antonyn360, thank you very much for your feedback, it helps us a lot! We will try to resolve the issue with the app and work on the technical difficulties. We hope to offer you a better experience with the surveys in the app soon. Best regards, Your MOBROG team
Nath Ka
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Cela fait pas mal de temps que j'utilise ce site de sondage, il est vrai qu'il y a souvent des problèmes avec les sondages,on vous annonce un sondage d'une telle somme à gagner et ensuite on vous reconduit à chaque fois vers un autre,ou vous n'avez jamais la somme indiquée. Aussi pour avoir le service client c'est vraiment difficile,ce n'est pas indiqué,néanmoins j'ai trouvé,mais on ne peut écrire qu'en anglais. Mais ils repondent,et les paiements sont bel et bien fait lorsqu'on atteint 5 euros.
11 personnes ont trouvé cet avis utile
Cathy Kuepfer
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Attention, ce site n'est pas fiable... plusieurs fois on termine une enquête et bizarrement, au moment de valider... oups, on ne correspond pas au profil... après 25 minutes... du coup, perte de temps et d'argent. Le dernier en date ? Ce matin, 25 minutes sur les e-commerce et perte de 1.88 €. Ras le bol... ah et en plus, impossible de les joindre, boîte mail pleine !
18 personnes ont trouvé cet avis utile
SPLENDID RESEARCH GmbH
11 août 2023
Hello Cathy Kuepfer, if you have any questions regarding the incentives or specific surveys, please feel free to contact our support team with the relevant survey number. Our team will check what happened in this case as soon as possible. Best regards, Your MOBROG Team