
Stéphane Ripoll
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L'application ne fonctionne pas. Elle est donc totalement inutile. Pire, l'ancienne version qu'elle remplace a été "désactivée". L'aspirateur robot a donc perdu une fonction essentielle : sa connectivité, impossible désormais de le paramétrer et de le programmer. Pourtant, je l'avais acheté pour cette fonction, qui est volontairement désactivée par le fabricant... Je n'acheterai plus cette marque.
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Nando Shinken
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Je n'ai reçu aucun code d'activation, ni via le site internet, ni via l'application (et j'ai essayé différentes adresses). Il m'est donc impossible d'utiliser le robot avec toutes ses options. J'ai écrit au service clientèle et j'attends une réponse. Si le problème n'était pas résolu, je le renverrais sans souci et je prendrais une autre marque.
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Caroline Blot
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Impossible de connecter mon M7 pro à l'appli. En demandant de l'aide au service client, on me répond que ce modèle n'est plus pris en compte, donc je ne peux plus modifier mes programmes, zones interdites etc alors que ça fonctionnait super bien sur l'ancienne appli qui a été désactivée. Ça ressemble fort à de l'obsolescence programmée ! C'est légal ? Extrêmement déçue, au pris du robot c'est scandaleux.
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