SFR & Moi

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Contient des annonces

À propos de l'application

Avec l’appli SFR & Moi, pilotez facilement toutes vos lignes Mobiles & Box !

Suivez vos consommations et vos factures

- Maîtrisez votre budget où que vous soyez, en France ou à l’étranger, grâce au suivi détaillé de vos consommations pour l’ensemble de vos lignes Mobiles et Box SFR
- Consultez, téléchargez et payez vos dernières factures

Adaptez votre offre à vos envies

- Gérez votre offre en choisissant le forfait adapté à vos usages
- Divertissement ? International ? Sécurité ? Suivez vos envies grâce aux nombreuses options disponibles
- Commandez vos accessoires
- Renouvelez votre mobile

Gérez votre contrat en toute simplicité

- Consultez les alertes et informations importantes sur vos lignes directement depuis l’écran d’accueil ou depuis le centre de notifications
- Suivez au plus près l’avancement de vos commandes Mobile et Box ou dossiers SAV en cours, étape par étape
- Modifiez vos coordonnées personnelles, bancaires et administratives (adresse, moyen de paiement, numéros de contact…)
- Pilotez directement tous vos avantages SFR Multi

Vérifiez et dépannez votre Box

- Vérifiez l'état de votre box 24h/24 grâce à la fonctionnalité Etat de la ligne et lancez un diagnostic de votre box en cas de besoin
- Profitez d’une mise en relation prioritaire avec un conseiller expert technique 24h/24 7j/7 après un diagnostic Box

Gérez simplement le WiFi de votre box

Pour les clients SFR Box 8 avec Smart WiFi via « Gérer mon Smart WiFi »
- Personnalisez et partagez facilement votre nom de réseau et la clé WiFi, vérifiez la qualité de la connexion de vos équipements
- Installez vos répéteurs smart WiFi aux meilleurs endroits pour une couverture WiFi optimale
- Activez/désactivez le WiFi

Pour les clients SFR box via Gérer mon WiFi (fonctionnalité disponible pour certaines offres uniquement)
-Accédez facilement à l’interface de votre box pour piloter votre WiFi
Trouvez les réponses à vos questions

- Grâce à toute l’assistance SFR et à la Communauté SFR
- Par messagerie (rendez-vous dans votre rubrique « Aide » / Nous contacter)


Téléchargement et usage gratuit en France métropolitaine (hors coût de connexion internet mobile selon l'offre SFR souscrite).
Application accessible aux clients SFR disposant d’une offre mobile, tablette & clé ou ADSL/THD/Fibre.

Notes et avis

Je ne peux pas me servir de SFR mail( enveloppe) je mets mon numéro de TPH je n'arrive pas à mettre le mdp tout de suite une page blanche de déconnexion s'affiche !!! il me semble que les renseignements sur SFR-MOI sont les mêmes alors pourquoi cette erreur ?? d'autre part dans mon forfait puis je utiliser SFR-TV aucune information à ce sujet !!

Après avoir souscrit à une box il y a 10 jours je suis dans l'obligation de me voir prélevé 12 jours après (soit un 22 août de 80 euros) qui correspondent aux frais d'installation (la je suis d'accord ) mais également de l'abonnement mensuel.... Donc on me demande de payer quelque chose que je n'ai même pas encore utiliser et en fin du mois.... Le pire c'est que j'ai même pas mon mot à dire puisque c'est comme ça.... On m'avait prévenu !! Je regarde pour aller ailleurs HONTEUX ET SCANDALEUX !!

Encore et toujours des problèmes pour le règlement de la facture. L'authentification fonctionne sur le site de ma banque mais l'appli SFR ET MOI reste dans l'attente de l'authentification. Impossible donc de régler la facture. Si vous ne voulez pas de mes paiements, offrez-moi mon forfait, on gagnera du temps ! 15/08/2024 : toujours le même souci, comme tous les mois ! Obligé de régler par téléphone. Si SFR rêve de prélèvement automatique, alors je leur souhaite de beaux rêves

Nouveautés

La nouvelle version de SFR & Moi est disponible. Téléchargez-la vite !
Re-découvrez vos avantages SFR Multi : faites des économies dès votre deuxième abonnement et partagez vos gigas avec les membres de votre groupe. Rendez-vous dans la rubrique Plus pour tout savoir !
Pour contribuer à la sécurité de votre compte vous pouvez dorénavant modifier vos informations de secours : sur l'écran Mes Comptes sélectionnez votre compte et allez dans la roue crantée.
Merci pour votre fidélité !