BlueSecur

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À propos de cette application

L’appli Hörmann BlueSecur vous permet de commander des appareils compatibles BlueSecur.
Vous avez la possibilité d’envoyer des autorisations (clés) via SMS, e-mail ou Messenger, à des proches et des amis par exemple. Afin d’envoyer une clé, il est inutile d’être sur place. L’échange de clés est effectué via un serveur certifié en Allemagne. Les clés sont administrées directement dans l’appli.

L’appli BlueSecur doit être pré-installée sur le téléphone portable. Si un utilisateur n’a pas installé l’appli, il est redirigé vers l’App Store.


Informations concernant l’appli BlueSecur :
- Ajout d’un appareil en scannant le code QR.
- L’installation et l’utilisation ne requièrent aucune connexion à Internet.
- Les autorisations (clés) sont créées par l’appli de l’administrateur et peuvent être limitées dans le temps, délivrées de façon permanente et à nouveau supprimées.
- Les contingents de clés sont payants. Les clés à usage unique sont gratuites.
- 250 utilisateurs maximum
- Vous pouvez installer en option une antenne externe en cas de problèmes de couverture.

L’utilisation de Bluetooth en arrière-plan de votre téléphone portable réduit l’autonomie de la batterie.
Dernière mise à jour :
7 janv. 2024

Sécurité des données

La sécurité consiste d'abord à comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques en matière de confidentialité et de sécurité des données peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces renseignements et peut les mettre à jour au fil du temps.
Aucune donnée n'est partagée avec des tiers
En savoir plus à propos de la façon dont les développeurs déclarent le partage
Cette application peut collecter ces types de données
Renseignements personnels, Renseignements financiers et 4 autres
Les données sont chiffrées en transit
Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

3,7
4,78 k avis
Christine TOULLEC
22 février 2022
l'application me demande de réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine sauf qu'il est impossible de trouver un mode d'emploi pour faire ces manipulations. Système pas fiable, mon fils s'est retrouvé dehors en pleine nuit car l'application ne fonctionnait plus. Plus confiance du tout, j'ai racheté une télécommande supplémentaire
7 personnes ont trouvé cet avis utile
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Hörmann KG Antriebstechnik
24 février 2022
Bonjour Christine TOULLEC, ce message fait référence au récepteur Bluetooth. Vous en trouverez la description dans la notice de l'opérateur de porte de garage. Contactez-nous à bluesecur@hoermann.de pour coordonner la suite de la procédure. Votre équipe d'assistance BlueSecur.
Thierry E
3 avril 2024
très pratique. un poil lent a démarrer . on se retrouve devant la porte fermée l'application juste démarrée. on peut customiser les boutons visibles
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Hörmann KG Antriebstechnik
3 avril 2024
Bonjour Thierry E, Merci beaucoup pour votre suggestion. N'hésitez pas à nous décrire cela plus en détail à bluesecur@hoermann.de. Votre équipe d'assistance BlueSecur
Sam
20 novembre 2023
C'était parfait jusqu'à une mise a jour récente.... A présent lorsqu'on ouvre l'application pour ouvrir la porte du garage, s'affiche d'abord un écran de notification plutôt que le bouton d'ouverture de porte. EDIT J'abaisse ma note à une étoile suite à la réponse de votre support. Il s'agit sans aucun doute d'une "erreur de ma part" si l'écran de notifications s'affiche à chaque fois que je lance l'appli. Très mauvais support utilisateur....
2 personnes ont trouvé cet avis utile
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Hörmann KG Antriebstechnik
20 novembre 2023
Bonjour Sam, Nous ne disons pas que c'est de votre faute si cela se produit, mais nous ne savons pas comment cela se produit. Contactez-nous à bluesecur@hoermann.de pour clarifier ce point. Votre équipe d'assistance BlueSecur.

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