MetLife Pet

MetLife Inc

À propos de l'application

Chez MetLife, nous savons que vous vous attendiez à beaucoup de choses lorsque vous êtes devenu parent d'un animal de compagnie. Mais il y a certaines choses auxquelles vous ne vous attendiez probablement pas. Comme tout ce dont vous avez besoin pour suivre la santé et le bien-être de votre animal. C'est pourquoi nous avons créé une nouvelle version de notre application MetLife Pet pour nos assurés. Il est désormais plus facile et plus pratique que jamais de prendre soin de la santé et du bien-être de vos animaux en toute confiance, le tout au même endroit !

Téléchargez l'application pour lire des articles informatifs sur l'assurance pour animaux de compagnie, localiser un outil de recherche de services pour animaux de compagnie, obtenir un devis et discuter avec le service client (de 10 h 00 à 18 h 00 HNE).

Lorsqu'il est temps de soumettre une réclamation, prenez simplement une photo de la facture et des notes et soumettez votre réclamation, le tout depuis votre appareil mobile ! 80 % des réclamations sont traitées en 10 jours ou moins et vous pouvez suivre l’évolution de votre réclamation directement depuis l’application.


Les parents d'animaux de compagnie peuvent utiliser l'application pour animaux de compagnie MetLife pour :
-Déposer une plainte
-Soumettre les documents de réclamation
-Vérifier l'état de la réclamation
-Afficher la couverture et les limites restantes du plan
-Afficher les messages et recevoir des alertes sur l'état de vos réclamations
-Gérer l'assurance pour animaux de compagnie et le dossier de santé de votre animal
-Accédez au chat en direct du concierge de télésanté 24h/24 et 7j/7*
-Lire des articles personnalisés sur les animaux de compagnie
-Trouver des services pour animaux de compagnie à proximité


L'application MetLife Pet vous permet également de discuter avec un membre utile de l'équipe si vous avez des questions sur votre réclamation en cours de route. Bien entendu, vous pouvez toujours joindre un membre de l’équipe par téléphone ou par e-mail.


Vous n'êtes pas preneur d'assurance ? Obtenez un devis gratuit sur metlifepetinsurance.com en quelques minutes.

Nouveautés

This release includes several user experience improvements, big fixes, and enhancements.