Presentamos a nosa aplicación móbil deseñada exclusivamente para mellorar a experiencia do cliente antes, durante e despois da súa estadía no hotel. Coa nosa aplicación, os hóspedes poden xestionar sen esforzo as súas consultas e solicitudes, garantindo unha estadía perfecta e personalizada. A nosa interface amigable permite aos hóspedes enviar solicitudes, facer preguntas e recibir asistencia rápida do persoal do hotel, todo desde a comodidade dos seus dispositivos móbiles.
Características principais:
Xestión de solicitudes: os hóspedes poden facer facilmente solicitudes de servizos adicionais, como servizo de cuartos, limpeza ou transporte, directamente a través da aplicación. Poden facer un seguimento do estado das súas solicitudes e recibir notificacións unha vez que estean satisfeitas.
Servizos de conserxería: a nosa aplicación ofrece información completa sobre as comodidades do hoteis, as atraccións locais, as opcións para comer e moito máis. Os hóspedes poden explorar recomendacións, facer reservas e acceder a suxestións personalizadas adaptadas ás súas preferencias.
Canle de comunicación: os hóspedes poden conversar en tempo real co persoal do hotel para buscar axuda, facer preguntas ou proporcionar comentarios. A nosa aplicación garante unha comunicación eficaz e directa, eliminando a necesidade de chamadas telefónicas ou visitas á recepción.
Notificacións e actualizacións: os hóspedes reciben notificacións oportunas sobre os detalles da súa reserva, próximos eventos, ofertas exclusivas e calquera actualización relevante do hotel. Isto manténlles informados e comprometidos durante toda a súa estadía.
Informe de problemas: no caso raro dun problema ou problema, os hóspedes poden denuncialo facilmente a través da aplicación. O persoal do hotel aborda rapidamente a preocupación, garantindo unha resolución rápida e a satisfacción dos hóspedes.
Personalización: a nosa aplicación recolle as preferencias dos hóspedes e as interaccións anteriores, permitindo recomendacións personalizadas e unha experiencia a medida. Desde as preferencias das habitacións ata as peticións especiais, esforzámonos para que cada hóspede se sinta valorado e atendido.
Comentarios e valoracións: os hóspedes poden proporcionar comentarios e valoracións directamente na aplicación, o que permite que o hotel mellore continuamente os seus servizos en función das suxestións e das suxestións dos hóspedes.
A nosa aplicación móbil revoluciona a forma en que os hóspedes interactúan co hotel, creando unha experiencia cómoda, eficiente e agradable. Coa nosa aplicación, pretendemos superar as expectativas dos clientes e garantir que a súa estadía sexa memorable por todos os motivos correctos.
Última actualización
2 de out. de 2023