Zendesk Chat הוא תוכנת Live Chat שארגונים גדולים ועסקים קטנים ברחבי העולם סומכים עליה ואוהבים אותה. האפליקציה לנייד מספקת הרבה מהתכונות המעולות של מרכז השליטה האינטרנטי.
הסיכויים שהלקוחות יבצעו רכישה גדולים פי שלושה כאשר יוזמים פנייה אליהם בצ\'אט. הצטרף ליותר מ-200,000 אתרים שכבר משתמשים ב-Zendesk Chat כדי לספק ללקוחותיהם תמיכה טובה יותר באמצעות אפליקציית Live Chat.
יתרונות השימוש באפליקציה:
- נהל ונטר שיחות עם מבקרים וענה להן מכל מקום
- ספק תמיכה טובה יותר בזמן אמת בעזרת היכולת לראות את הדפים האחרונים שהמבקר נכנס אליהם ואת היסטוריית הצ\'אטים הקודמים שלו
- ראה מי גולש באתר בזמן אמת ופנה ללידים חדשים באתר
- אל תפספס אפילו הודעת צ\'אט אחת מלקוח וקבל הודעה כשמבקר נמצא באתר, באמצעות תמיכה מלאה בהודעות בדחיפה
- עודד את שיתוף הפעולה בין הנציגים ושפר אותו כל הזמן בעזרת צ\'אטים של נציג-לנציג
- קצר את זמן התגובה של הנציגים ואת זמן ההקלדה בעזרת תכונת קיצורי הדרך
- עבור בקלות בין מרכז השליטה האינטרנטי המקוון שלנו לאפליקציות לנייד והמשך שיחות מהנקודה שעזבת אותן
למד עוד על Zendesk Chat (לשעבר \"Zopim\") וצור חשבון כאן בחינם: https://www.zendesk.com/chat
עדכון אחרון בתאריך
10 באפר׳ 2024