Visual Support

SightCall

O ovoj aplikaciji

Aplikacija za vizualnu podršku omogućuje agentima podrške, stručnjacima i stručnjacima za zahtjeve da vide ono što vidite. Ili korištenjem stražnje kamere vašeg Android uređaja ili dijeljenjem zaslona.
Za korištenje ove aplikacije morate biti pozvani putem SMS-a ili započeti interakciju s web stranice.
Za početak vizualne interakcije morate preuzeti aplikaciju i vratiti se na SMS ili web stranicu za povezivanje sesije.
Tijekom interakcije možete iskoristiti napredne mogućnosti kao što su:

&bik; HD audio
&bik; Automatska prilagodba broja sličica video zapisa
&bik; Dijeljenje zaslona i zajedničko pregledavanje
&bik; Udaljeni pokazivač uživo
&bik; 2 načina crtanja i bilješki
&bik; Pauzirajte spremanje videa, fotografija i slika
&bik; Snimanje sesije

Aplikacija može pristupiti vašim pohranjenim podacima ako udaljeni agent to zatraži i samo ako ga izričito ovlastite. Aplikacija također omogućuje udaljenom agentu snimanje, pohranu, obradu i zadržavanje fotografija snimljenih tijekom interaktivne sesije uživo.

Što je novo

In this release, we improved the Cloud communication layer.