SMA Remote donosi tehničko znanje na bilo koje mjesto na zemlji u bilo koje vrijeme. Radni tijekovi proširene stvarnosti za ponavljajuće procese ili kao samoposluživanje u korisničkoj podršci omogućuju strukturirane upute korak po korak s integriranom dokumentacijom bez izravnog kontaktiranja udaljenog stručnjaka. Za neplanirane incidente i suradničke procese, tehničari se u bilo kojem trenutku mogu povezati s kolegama u uredu ili kućnom uredu putem daljinske podrške uz interakcije proširene stvarnosti kako bi blisko surađivali na problemu bez previše zbližavanja osobno. Integrirane mogućnosti upravljanja i dokumentacije omogućuju širok raspon primjena. Dodane vrijednosti su povećana dostupnost postrojenja (OEE), ušteda vremena putovanja i putnih troškova.
SMA Remote nudi sljedeće funkcije:
- Full-HD višekorisnički videopozivi s napomenama proširene stvarnosti, zajedničkim pokazivačima i kontinuiranim zumiranjem za vizualnu interakciju sudionika.
- Dokumentacija slučajeva daljinske podrške s kontrolnim listama, komentarima, snimkama zaslona i video snimkama
- Razgovarajte s integriranim prevoditeljem na druge jezike kako biste prevladali jezične barijere
- Način navigacije s vizualnim uputama za sigurno usmjeravanje ljudi na pod trgovine
- Pozivnica gostiju koji se mogu pridružiti jednim klikom putem veze u mobilnom pregledniku bez prethodnog instaliranja aplikacije
- Upravljanje odnosima s imovinom za upravljanje strojevima i opremom, dodjeljivanje stručnjaka, tehničara i radnih tokova, učitavanje tehničke dokumentacije i stvaranje pogleda proširene stvarnosti strojeva, komponenti i dijelova
- Jednostavno izradite digitalne tijekove rada, pružite ih kao upute korak po korak i prikupite povratne informacije od korisnika
- Odvojene aplikacije za podatkovne naočale / pametne naočale