Remote Assistant
1 E+
letöltés
Korhatár nélküli
info
Az alkalmazásról
Kapcsolat központok egyre inkább, hogy egy mobil munkaerő. Azt akarják, hogy ügynökök, hogy be tud jelentkezni a saját telefon és az ügyfelekkel bárhol is legyenek.
Írja OpenScape Contact Center Remote Assistant.
OpenScape Contact Center Remote Assistant szerek egy új munkába - bárhonnan.
Amit megtehetsz:
- Állítsa be a telefont szeretne a beérkező OpenScape Contact Center felhívja (mobil, okostelefon, irodai, otthoni, stb)
- Változtasd meg a routing állapot (például a nem elérhető a rendelkezésre álló)
- Részletes elérhetőségi adatokat a bejövő hívásokat, mint forrás, cél, sorban, stb
- Tekintse meg a valós idejű állapotát a többi ügynökök
- Hozzáférés sor statisztika, mint a kapcsolatok száma a sorban, sorban állás, a szolgáltatási szint, hagyjon sebesség, és így tovább
Megjegyzés: Ez az alkalmazás célja, hogy működjön együtt OpenScape Contact Center és kiegészítő szoftverre van szükség, hogy lehetővé tegye. További információkat, amelyek lehetővé teszik az app, kérjük, forduljon a helyi Unify Account Manager
Írja OpenScape Contact Center Remote Assistant.
OpenScape Contact Center Remote Assistant szerek egy új munkába - bárhonnan.
Amit megtehetsz:
- Állítsa be a telefont szeretne a beérkező OpenScape Contact Center felhívja (mobil, okostelefon, irodai, otthoni, stb)
- Változtasd meg a routing állapot (például a nem elérhető a rendelkezésre álló)
- Részletes elérhetőségi adatokat a bejövő hívásokat, mint forrás, cél, sorban, stb
- Tekintse meg a valós idejű állapotát a többi ügynökök
- Hozzáférés sor statisztika, mint a kapcsolatok száma a sorban, sorban állás, a szolgáltatási szint, hagyjon sebesség, és így tovább
Megjegyzés: Ez az alkalmazás célja, hogy működjön együtt OpenScape Contact Center és kiegészítő szoftverre van szükség, hogy lehetővé tegye. További információkat, amelyek lehetővé teszik az app, kérjük, forduljon a helyi Unify Account Manager
Frissítve:
A biztonság annak megértésével kezdődik, hogy miként gyűjtik és osztják meg a fejlesztők az adataidat. Az adatvédelemmel és -biztonsággal kapcsolatos gyakorlat a használattól, a régiótól és életkortól függően változhat. A fejlesztő adta meg ezeket az információkat, és idővel frissítheti őket.
Nem osztanak meg adatokat harmadik felekkel
További információ arról, hogy miként deklarálják a fejlesztők a megosztást
Nem történt adatgyűjtés
További információ arról, hogy miként deklarálják a fejlesztők a gyűjtést
Újdonságok
New icons for agent routing state.
