A Gleap a vizuális hibajelentési és ügyfél-visszajelzési szoftver mobilalkalmazásokhoz és webhelyekhez. Automatikusan rögzíti a hibajelentéseket vizuális bizonyítékkal és műszaki adatokkal. A hibaelérés mellett ez egy ügyfél-visszajelzési eszköz, amely funkciókérés-táblázatokkal és felhasználói felmérésekkel van tele.
Javítsa ki a hibákat 10-szer gyorsabban
A Gleap lehetővé teszi a szoftvercsapatok számára, hogy fénysebességű hibaelhárítást végezzenek mélyreható műszaki és vizuális részletekkel. Minden jelentés automatikusan tartalmaz képernyőképeket, műveleti visszajátszásokat, konzol- és hálózati naplókat, környezeti adatokat és eseménykövetést.
Közvetlen ügyfélkommunikáció
Építsen csodálatos kapcsolatokat felhasználóival élő csevegési funkciónkkal. Közvetlenül kommunikáljon velük, hogy további információkat kapjon az általuk küldött jelentésről, vagy tudassa velük, hogy meghallották.
Vásárlói visszajelzések felmérése
Az éleslátó vásárlói visszajelzések jobb alkalmazásokat és webhelyeket jelentenek. Futtasson alkalmazáson belüli és helyszíni felméréseket, hogy növelje az ügyfelek elégedettségét, vagy megtalálja a termék piacra való megfelelőségét. Válaszadási aránya az egekbe fog szökni.
Erőteljes szolgáltatáskérő szoftver
Kérje meg felhasználóit, hogy a saját termékterv-táblájával nyújtsák be és szavazzanak funkcióigényléseket. A Gleap segítségével egy pillantással megtekintheti és rangsorolhatja az összes funkciókérést, majd elkészítheti nyilvános terméktervét. Hatékony módja annak, hogy felfedezze, mire vágynak igazán a felhasználók.