Glympse PRO leysir stærsta sársaukapunkt viðskiptavinar þíns – ** biðin.** Það bætir upplifun viðskiptavina (CX) fyrirtækisins með því að veita rauntíma sýnileika í komandi þjónustuheimsóknum. Með því að nota Glympse PRO geturðu sent viðskiptavinum þínum sjálfvirkar áminningar um stefnumót þeirra, ásamt rauntíma staðsetningarmælingu, til að tryggja að þeir séu tilbúnir og tiltækir þegar tæknimaðurinn kemur. Þetta hjálpar viðskiptavinum þínum að skipuleggja daginn betur í kringum þjónustuheimsóknina og hjálpar þér einnig að koma í veg fyrir sóun á ferðum vegna þess að viðskiptavinir eru ekki tiltækir. Glympse PRO býður upp á eftirfarandi:
- Sjálfvirkar áminningar og tilkynningar um viðtalstíma sendar til viðskiptavinar þíns með tölvupósti og/eða SMS texta
- Geta viðskiptavina þinna á þjónustudegi til að sjá staðsetningu tæknimannsins og framfarir á áfangastað, áætlaðan komutíma (ETA), þjónustuuppfærslur og fleira
- Viðskiptakönnun er kynnt fyrir viðskiptavinum þínum strax að lokinni skipun
- Sérhannaðar litir, upphleðsla viðskiptamerkis og sönnun fyrir afhendingarmöguleikum
- Auðveld leið til að búa til eða hlaða upp daglegum störfum og úthluta ökumönnum, auk þess að bæta við tæknimönnum
- Geo-girðingar valkostir sem renna út við komu
- Hugarró um öryggi staðsetningargagna og friðhelgi einkalífsins, þar sem Glympse er SOC 2 Type II vottað
Lærðu meira og skráðu þig á netinu á https://pro.glympse.com/ Glympse ferðin þín hefst núna.