楽天RMS

Rakuten Group, Inc.

ამ აპის შესახებ

მარტივად შეგიძლიათ შეხვიდეთ RMS– ში, რომ დაადასტუროთ გაყიდვები, შეცვალოთ პროდუქტის ინვენტარიზაცია, დაადასტუროთ კონტაქტი Rakuten Ichiba– სგან და დაუყოვნებლივ უპასუხოთ მყიდველებს შეკითხვებზე.
Rakuten RMS აპლიკაციაში არსებული ფუნქციები შემდეგია.

■ მარტივი შესვლა
თუ იყენებთ თავსებადი მოდელს, მარტივად შეგიძლიათ შეხვიდეთ თითის ანაბეჭდის / სახის ამოცნობით.
* პირველად RMS აპიდან კონკრეტულ მაღაზიაში შესვლისას, საჭიროა შეიყვანოთ თქვენი ID / პაროლი.
* RMS აპლიკაციიდან პირველად კონკრეტულ მაღაზიაში შესვლის თარიღიდან 14 დღის შემდეგ, თქვენ კვლავ უნდა შეიყვანოთ თქვენი ID / პაროლი.

Of გაყიდვების დადასტურება
შეგიძლიათ შეამოწმოთ წინა დღის და მიმდინარე თვის გაყიდვები, კონვერტაციის კურსი, თითო მომხმარებლისთვის ერთეულის ფასი და მათი ყოველთვიური და წლიური ცვლილებები.

■ პასუხი გამოძიებაზე
თქვენ შეგიძლიათ უპასუხოთ შეკითხვებს მომხმარებლების მიერ შაბლონებისა და სურათების გამოყენებით.
თუ შეტყობინებების პარამეტრი ჩართულია, გამოჩნდება ახალი მოკითხვის შეტყობინება.

■ შეკვეთის დადასტურება
შეგიძლიათ შეუკვეთოთ უახლესი შეკვეთის სტატუსი.

■ არსებული პროდუქტების რედაქტირება
არსებული პროდუქტის შესახებ ინფორმაციის რედაქტირება შესაძლებელია.

■ ინფორმაცია რაკუტენისგან
შეგიძლიათ შეამოწმოთ დამხმარე სიახლეები და სისტემის პრობლემები.
თუ შეტყობინებების პარამეტრი ჩართულია, საგანგებო მდგომარეობის შემთხვევაში გამოჩნდება შეტყობინება Rakuten– სგან.

EC პასუხისმგებელი EC კონსულტანტის საკონტაქტო ინფორმაციის დადასტურება
შეგიძლიათ შეამოწმოთ ტელეფონის ნომერი, რომელიც პირდაპირ მიდის თქვენს EC კონსულტანტთან.

რა არის ახალი

R-Messeの機能を改善しました。
・ユーザーがメッセージを「未読」の場合に、送信済のメッセージを「編集」できるようにしました。
・ユーザーからの最初の問い合わせが来た際の、自動返信メッセージ(あいさつ文)を「問い合わせ内容」画面上に表示するようにしました。
・未返信の問い合わせ表示をリアルタイムの返信ステータスに基づいて更新するようにしました。
・問い合わせ対応で画像をメッセージに添付する際、サイズが送信上限の5MB を超えた場合、画像の品質を保ちつつ自動で圧縮するようにしました。