ამ პროგრამის გამოყენებით, ნებისმიერ მომხმარებელს შეუძლია გამოიყენოს CCTNS მოქალაქის სერვისული ფუნქციები, როგორიცაა საჩივრების რეგისტრაცია, საჩივრის სტატუსის ძებნა, SOS, დაკარგული პირის ძებნა, საგანგებო კონტაქტი, რაიონის პოლიციის განყოფილების საკონტაქტო ინფორმაცია.
ამ აპკის ერთ-ერთი მნიშვნელოვანი მახასიათებელია მოქალაქეების საჩივრების რეგისტრაცია. საჩივრების რეგისტრაციის მობილური აპლიკაცია არის დანაშაულის და კრიმინალების თვალთვალის ქსელის და სისტემების (CCTNS) ინიციატივა საჩივრების / საჩივრების ონლაინ გამოქვეყნების შესახებ.
მოქალაქეს შეუძლია ამ აპლიკაციის მეშვეობით ადვილად დაარეგისტრიროს საჩივარი პოლიციის განყოფილებაში. მომხმარებელი იღებს სარეგისტრაციო ნომერს საჩივრის წარმატებული რეგისტრაციის შემდეგ, რომლის გამოყენება შესაძლებელია შემდგომი მითითებისთვის.