oculavis SHARE

oculavis GmbH

Осы қолданба туралы

oculavis SHARE жолды, адамдар машиналармен және жабдықтармен өзара әрекеттесуін және техникалық білімнің орнында қалай берілетінін қайта анықтайды. Цехтағы қайталанатын процестерге арналған кеңейтілген шындық жұмыс процестері немесе тұтынушыларға қолдау көрсетудегі өзіне-өзі қызмет көрсету қашықтағы сарапшыға тікелей хабарласпай-ақ, біріктірілген құжаттамамен құрылымдалған қадамдық нұсқауларды береді. Жоспарланбаған машина ақаулары және бірлескен процестер үшін техниктер немесе операторлар кез келген уақытта (үйдегі) кеңседегі әріптестерімен сапарға шықпай-ақ техникалық мәселелер бойынша тығыз жұмыс істеу үшін кеңейтілген шындықпен өзара әрекеттесу арқылы көрнекі көмек арқылы қосыла алады. Біріктірілген басқару және құжаттама функциялары, сондай-ақ икемді пайдаланушы басқаруы әртүрлі қолданбалы аймақтарды ашады. Олар машина жасаудағы түпкілікті тұтынушыға қолдау көрсету қызметтерінен және өндіріс алаңдарына жаһандық қолдау көрсетуден бастап жеткізуші аудиттеріне, зауыттық қабылдау сынақтарына (FAT) немесе қашықтан іске қосуға дейін. Машинаның қолжетімділігін арттыру (OEE), жол жүру уақытын және жол жүру шығындарын үнемдеу және машиналар мен жабдықтар өндірушілеріне қызмет көрсетуде цифрлық бизнес модельдерін құру мүмкіндігі негізгі артықшылықтар болып табылады.
oculavis SHARE машина өндірушілері мен зауыт операторларына келесі мүмкіндіктерді ұсынады:
• Қатысушылар арасындағы көрнекі әрекеттесу үшін кеңейтілген шындық аннотациялары, ортақ көрсеткіш және үздіксіз масштабтауы бар толық HD форматындағы көп пайдаланушылы бейне қоңыраулар
• Тексеру тізімдері, түсініктемелер, скриншоттар және бейне жазбалары бар қашықтан қолдау көрсету жағдайларының құжаттамасы
• Цех алаңында алдыңғы қатардағы жұмысшыларды қауіпсіз бағыттау үшін визуалды нұсқаулары бар навигация режимі
• Тілдік кедергілерді еңсеру үшін басқа тілдерге біріктірілген аудармашымен сөйлесу
• Алдымен қолданбаны орнатпай-ақ, сілтеме арқылы бір рет басу арқылы мобильді браузерде қоңырауға қосыла алатын қонақ пайдаланушыларды шақыру
• Икемді пайдаланушы мен лицензияны басқару, сондай-ақ рөлдер мен рұқсаттарды басқару
• Машинаны пайдаланушыларға тікелей машиналарда немесе жабдықта өздігінен қызмет көрсетуге мүмкіндік беру үшін орнатылған машиналар мен жабдықтар базасын тиісті қызмет көрсету ақпаратымен (сарапшылар, техникалық құжаттама, нұсқаулықтар) қамтамасыз ету.
• Сандық жұмыс процестерін оңай жасаңыз, оларды қадамдық нұсқаулар ретінде жеткізіңіз және пайдаланушылардан пікір жинаңыз
• Ақ жапсырма опциясы oculavis SHARE қолданбасын корпоративтік дизайнмен жеке қызмет көрсету қолданбасына айналдырады
• ERP/CRM және билет сату жүйелеріне біріктіру үшін стандартталған API
• Outlook, Salesforce және SAP үшін стандартталған интеграция опциялары
• Бір рет кіру (SSO) / Active Directory біріктіру арқылы пайдаланушының аутентификациясы
• Смарт көзілдіріктерге арналған қосымша қолданбалар

Сізде oculavis SHARE жұмыс кеңістігі әлі жоқ па? https://oculavis.de/en/visual-assistance-saas/ сайтында міндетті түрде көрнекі көмек пен қадамдық нұсқауларды қолданып көріңіз.

Жаңалықтар

- Next Gen Cases as an Extensive Ticketing System: Filter, organize, and save views to structure your tasks and organization.
- Simplified call joining flow, especially for first-time users.
- Mixed small improvements