Remote Assistant

Mitel Android

ಈ ಆ್ಯಪ್ ಕುರಿತು

ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರಗಳು ಹೆಚ್ಚಿನ ಒಂದು ಕಾರ್ಯತಂಡವನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಲು ಹುಡುಕುತ್ತಿರುವ. ಅವರು ತಮ್ಮ ಏಜೆಂಟ್ ಅವರ ಫೋನ್ ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಮತ್ತು ಅವರು ಎಲ್ಲಿಯೇ ಇದ್ದರೂ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಬಯಸುವ.
OpenScape ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರ ರಿಮೋಟ್ ಸಹಾಯಕ ನಮೂದಿಸಿ.
ಎಲ್ಲಿಂದಲಾದರೂ - OpenScape ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರ ರಿಮೋಟ್ ಸಹಾಯಕ ಕೆಲಸ ಹೊಸ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಏಜೆಂಟ್ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ನೀವು ಏನು ಮಾಡಬಹುದು:
- ಒಳಬರುವ OpenScape ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರ ಕರೆ (ಮೊಬೈಲ್, ಸ್ಮಾರ್ಟ್ಫೋನ್, ಕಚೇರಿ, ಮನೆ, ಇತ್ಯಾದಿ) ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಬಯಸುವ ಫೋನ್ ಹೊಂದಿಸಿ
- (ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಉದಾ) ನಿಮ್ಮ ರೂಟಿಂಗ್ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು
- ಮೂಲ, ಗುರಿ, ಕ್ಯೂ, ಇತ್ಯಾದಿ ಒಳಬರುವ ಕರೆಗಳನ್ನು ವಿವರವಾದ ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿ ವೀಕ್ಷಿಸಿ
- ನಿಮ್ಮ ಸಹ ಏಜೆಂಟ್ ನಿಜಾವಧಿಯ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು
- ಕ್ಯೂ, ಕ್ಯೂ ಲಭ್ಯತೆ, ಸೇವೆ ಮಟ್ಟದ ಸಂಪರ್ಕಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ, ದರ ತ್ಯಜಿಸಲು, ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರವೇಶ ಕ್ಯೂ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು

ಗಮನಿಸಿ: ಈ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ OpenScape ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರ ಕೆಲಸ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ತಂತ್ರಾಂಶ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನುವು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಳೀಯ ಒಗ್ಗೂಡಿಸುವ ಖಾತೆ ನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ

ಹೊಸದೇನಿದೆ

New icons for agent routing state.