oculavis SHARE

oculavis GmbH

앱 정보

oculavis SHARE는 사람들이 기계 및 장비와 상호 작용하는 방식, 현장에서 기술 지식이 제공되는 방식을 재정의하고 있습니다. 작업 현장에서 반복되는 프로세스 또는 고객 지원의 셀프 서비스를 위한 증강 현실 워크플로는 원격 전문가에게 직접 연락하지 않고도 통합 문서로 구조화된 단계별 지침을 가능하게 합니다. 계획되지 않은 기계 오작동 및 협업 프로세스의 경우 기술자 또는 기계 운영자는 증강 현실 상호 작용을 통해 시각적 지원을 통해 언제든지 (집) 사무실의 동료와 연결하여 이동할 필요 없이 기술 문제에 대해 긴밀하게 작업할 수 있습니다. 통합 관리 및 문서 기능과 유연한 사용자 관리는 다양한 응용 분야를 열어줍니다. 여기에는 기계 엔지니어링의 최종 고객 지원 서비스와 생산 현장에 대한 글로벌 지원에서 공급업체 감사, 공장 승인 테스트(FAT) 또는 원격 시운전에 이르기까지 다양합니다. 기계 가용성(OEE) 증가, 이동 시간 및 이동 비용 절감, 기계 및 장비 제조업체 서비스에서 디지털 비즈니스 모델 구축 가능성이 핵심 이점입니다.
oculavis SHARE는 기계 제조업체와 플랜트 운영자에게 다음과 같은 기능을 제공합니다.
• 참가자 간의 시각적 상호 작용을 위한 증강 현실 주석, 공유 포인터 및 연속 확대/축소가 포함된 Full-HD 다중 사용자 화상 통화
• 체크리스트, 의견, 스크린샷, 동영상 녹화로 원격 지원 사례 문서화
• 작업 현장에서 일선 작업자를 안전하게 안내하는 시각적 지침이 포함된 탐색 모드
• 언어 장벽을 극복하기 위해 다른 언어로 통합 번역가와의 채팅
• 앱을 먼저 설치하지 않고 링크를 통해 클릭 한 번으로 모바일 브라우저에서 통화에 참여할 수 있는 게스트 사용자 초대
• 유연한 사용자 및 라이센스 관리와 역할 및 권한 관리
• 기계 사용자가 기계 또는 장비에서 직접 셀프 서비스를 수행할 수 있도록 적절한 서비스 정보(전문가, 기술 문서, 지침)와 함께 기계 및 장비의 설치 기반을 제공합니다.
• 디지털 워크플로를 쉽게 생성하고 단계별 지침으로 제공하며 사용자로부터 피드백을 수집합니다.
• 화이트 라벨 옵션은 oculavis SHARE를 기업 디자인으로 나만의 서비스 앱으로 전환합니다.
• ERP/CRM 및 발권 시스템에 통합하기 위한 표준화된 API
• Outlook, Salesforce 및 SAP에 대한 표준화된 통합 옵션
• SSO(Single Sign-On) / Active Directory 통합을 통한 사용자 인증
• 스마트 안경용 추가 앱

아직 oculavis SHARE 작업 공간이 없으신가요? https://oculavis.de/en/visual-assistance-saas/에서 의무 없이 시각적 지원 및 단계별 지침을 사용해 보십시오.

새로운 기능

- Next Gen Cases as an Extensive Ticketing System: Filter, organize, and save views to structure your tasks and organization.
- Simplified call joining flow, especially for first-time users.
- Mixed small improvements