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À propos de l'application

Optum - Programa de Bem-estar Emocional

1. O QUE É o Programa de Bem-estar da Optum?

O programa consiste em um atendimento breve e focal, voltado para o Apoio Emocional, Orientação Jurídica, Planejamento Financeiro, Serviço Social e Orientação Nutricional. Este programa é oferecido pelo seu empregador, e pode ser realizado por chat ou chamadas de vídeo sem nenhum custo para você (os serviços oferecidos irão variar de acordo com a contratação do seu empregador).

2. COMO FUNCIONA?

Para te conectar com o profissional mais compatível com seu perfil, você preencherá um breve formulário nos contando um pouco sobre você.

3. QUEM SÃO OS PROFISSIONAIS?

A Optum possui uma rede extensa de profissionais licenciados. Todos os profissionais que atendem na plataforma passaram por um rigoroso processo seletivo que envolve diferentes etapas para certificar que a qualidade do atendimento e orientação será excelente.

Os profissionais são especialistas em diversas áreas e poderão ajudá-lo com as mais variadas questões.

4. COMO MEU PROFISSIONAL É ESCOLHIDO?

O Programa foi desenvolvido para encontrar o profissional ideal para cada pessoa.

Após o preenchimento do formulário inicial, você será apresentado aos profissionais qualificados para atender o seu caso. Você poderá escolher dentre os profissionais apresentados. Os profissionais possuem formação e experiência para resolver a sua questão, mas é sempre possível solicitar a troca do profissional caso deseje.

5. É SEGURO?

Sua privacidade é uma prioridade para a Optum.

Usamos criptografia de ponta a ponta para garantir que suas informações sejam acessíveis somente a você e seu profissional, tanto no momento da transferência quanto do armazenamento das mesmas.

6. FALE CONOSCO

Para contato direto com nossa equipe, escreva para [e-mail] e ficaremos felizes em ajudá-lo!

Nouveautés

Nesta nova versão, implementamos uma forma ainda mais intuitiva de visualizar os horários da agenda, exibindo tanto o horário de início quanto o de término de cada sessão. Além disso, aprimoramos as regras de ranqueamento e exibição dos profissionais, facilitando a localização dos profissionais disponíveis para atendimento. Também introduzimos uma nova autenticação via SMS, proporcionando maior segurança ao realizar a alteração de sua senha.