Remote Assistant
1 tūkst.+
Atsisiuntimai
Visiems
info
Apie šią programą
Kontaktų centrai vis dažniau ieško įgyvendinti darbo jėgos mobilumą. Jie nori, kad jų agentai galės prisijungti iš savo telefono ir bendrauti su klientais iš kur jie gali būti.
Įveskite OpenScape kontaktų centras Nuotolinis padėjėjas.
OpenScape kontaktų centras Nuotolinis asistentas suteikia agentams naują pakeliui į darbą - iš bet kur.
Ką tu gali padaryti:
- Nustatykite, kad telefonas norite gauti Priimamojo OpenScape kontaktų centras ragina (mobilus, Smartphone, biure, namuose ir tt)
- Pakeiskite savo maršruto statusą (pvz nuo neprieinamas yra)
- Peržiūrėti išsamią kontaktinę informaciją gaunamus skambučius, pavyzdžiui, šaltinio, tikslą, eilėje, ir tt
- Peržiūrėti realaus laiko statusą savo kolegų agentų
- Prieiga eilėje statistika, pavyzdžiui, kontaktų eilėje, eilėje prieinamumo, paslaugų lygiu, atsisakyti norma, ir dar daugiau
Pastaba: Ši programa yra skirta dirbti su OpenScape Kontaktai centro ir reikalauja papildomos programinės įrangos, kuri leistų. Daugiau informacijos apie leidžianti programą, kreipkitės į vietinį Sujunkite sąskaitos vadybininku
Įveskite OpenScape kontaktų centras Nuotolinis padėjėjas.
OpenScape kontaktų centras Nuotolinis asistentas suteikia agentams naują pakeliui į darbą - iš bet kur.
Ką tu gali padaryti:
- Nustatykite, kad telefonas norite gauti Priimamojo OpenScape kontaktų centras ragina (mobilus, Smartphone, biure, namuose ir tt)
- Pakeiskite savo maršruto statusą (pvz nuo neprieinamas yra)
- Peržiūrėti išsamią kontaktinę informaciją gaunamus skambučius, pavyzdžiui, šaltinio, tikslą, eilėje, ir tt
- Peržiūrėti realaus laiko statusą savo kolegų agentų
- Prieiga eilėje statistika, pavyzdžiui, kontaktų eilėje, eilėje prieinamumo, paslaugų lygiu, atsisakyti norma, ir dar daugiau
Pastaba: Ši programa yra skirta dirbti su OpenScape Kontaktai centro ir reikalauja papildomos programinės įrangos, kuri leistų. Daugiau informacijos apie leidžianti programą, kreipkitės į vietinį Sujunkite sąskaitos vadybininku
Atnaujinta
Norint užtikrinti saugą pirmiausia reikia suprasti, kaip kūrėjai renka ir bendrina jūsų duomenis. Duomenų privatumo ir saugos praktika gali skirtis, atsižvelgiant į jūsų naudojimą, regioną ir amžių. Kūrėjas pateikė šią informaciją ir gali atnaujinti per laiką.
Jokie duomenys nėra bendrinami su trečiosiomis šalimis
Sužinokite daugiau, kaip kūrėjai apibrėžia bendrinimą
Nerenkami jokie duomenys
Sužinokite daugiau, kaip kūrėjai apibrėžia rinkimą
Kas naujo
New icons for agent routing state.
