oculavis SHARE

oculavis GmbH

Par šo lietotni

oculavis SHARE no jauna definē veidu, kā cilvēki mijiedarbojas ar mašīnām un iekārtām un kā tehniskās zināšanas tiek nodrošinātas uz vietas. Papildinātās realitātes darbplūsmas periodiskiem procesiem veikalā vai kā klientu atbalsta pašapkalpošanās nodrošina strukturētas soli pa solim sniegtas instrukcijas ar integrētu dokumentāciju, nesazinoties tieši ar attālinātu ekspertu. Neplānotu iekārtu darbības traucējumu un sadarbības procesu gadījumā tehniķi vai iekārtu operatori var jebkurā laikā sazināties ar kolēģiem (mājas) birojā, izmantojot vizuālo palīdzību ar paplašinātās realitātes mijiedarbību, lai cieši strādātu pie tehniskiem jautājumiem bez nepieciešamības ceļot. Integrētās pārvaldības un dokumentācijas funkcionalitātes, kā arī elastīga lietotāju pārvaldība paver dažādas lietojumprogrammu jomas. Tie svārstās no gala klientu atbalsta pakalpojumiem mašīnbūves jomā un globālā atbalsta ražošanas vietām līdz piegādātāju auditiem, rūpnīcas pieņemšanas pārbaudēm (FAT) vai attālinātai nodošanai ekspluatācijā. Galvenās priekšrocības ir lielāka mašīnu pieejamība (OEE), ceļojuma laika un ceļa izmaksu ietaupījumi, kā arī iespēja izveidot digitālus biznesa modeļus mašīnu un iekārtu ražotāju apkalpošanā.
oculavis SHARE mašīnu ražotājiem un iekārtu operatoriem piedāvā šādas funkcijas:
• Full HD vairāku lietotāju videozvani ar paplašinātās realitātes piezīmēm, koplietotu rādītāju un nepārtrauktu tālummaiņu, lai vizuāli mijiedarbotos starp dalībniekiem.
• Attālā atbalsta gadījumu dokumentācija ar kontrolsarakstiem, komentāriem, ekrānuzņēmumiem un video ierakstiem
• Navigācijas režīms ar vizuālām instrukcijām, lai droši vadītu priekšējās līnijas strādniekus darbnīcā
• Tērzēšana ar integrētu tulkotāju citās valodās, lai pārvarētu valodas barjeras
• Vieslietotāju ielūgums, kuri var pievienoties zvanam mobilajā pārlūkprogrammā, tikai ar vienu klikšķi, izmantojot saiti, iepriekš neinstalējot lietotni.
• Elastīga lietotāju un licenču pārvaldība, kā arī lomu un atļauju pārvaldība
• Nodrošināt uzstādīto mašīnu un iekārtu bāzi ar atbilstošu servisa informāciju (eksperti, tehniskā dokumentācija, instrukcijas), lai mašīnu lietotāji varētu veikt pašapkalpošanos tieši pie mašīnas vai aprīkojuma
• Viegli izveidojiet digitālās darbplūsmas, sniedziet tās kā soli pa solim sniegtas instrukcijas un apkopojiet atsauksmes no lietotājiem
• Baltās etiķetes opcija pārvērš oculavis SHARE par jūsu pakalpojumu lietotni ar jūsu korporatīvo dizainu
• Standartizēta API integrācijai ERP/CRM un biļešu sistēmās
• Standartizētas Outlook, Salesforce un SAP integrācijas iespējas
• Lietotāja autentifikācija, izmantojot vienreizējās pierakstīšanās (SSO) / Active Directory integrāciju
• Papildu lietotnes viedajām brillēm

Jums vēl nav oculavis SHARE darbvietas? Izmēģiniet vizuālo palīdzību un soli pa solim sniegtos norādījumus bez saistībām vietnē https://oculavis.de/en/visual-assistance-saas/.

Jaunumi

- Next Gen Cases as an Extensive Ticketing System: Filter, organize, and save views to structure your tasks and organization.
- Simplified call joining flow, especially for first-time users.
- Mixed small improvements