संपर्क केंद्रे वाढत्या मोबाइल काम करणार्या लोकांपैकी अंमलबजावणी करण्याचा विचार करीत आहेत. ते त्यांचे एजंट त्यांच्या फोनवरून मध्ये लॉग इन करा आणि जेथे जेथे ते असू शकते ग्राहकांना संवाद साधण्यास सक्षम होऊ इच्छित.
दूरस्थ सहाय्यक प्रविष्ट करा OpenScape संपर्क केंद्र.
कोठूनही - OpenScape संपर्क केंद्र दूरस्थ सहाय्यक काम करण्यासाठी एक नवीन मार्ग दलाल पुरवते.
तुम्ही काय करू शकता:
- आपण प्राप्त करू इच्छित फोन येणारे OpenScape संपर्क केंद्र (मोबाइल, स्मार्टफोन, कार्यालय, घर, इ) वर कॉल करा
- (उपलब्ध अनुपलब्ध पासून, उदा) आपल्या मार्ग स्थिती बदला
- स्रोत, लक्ष्य, रांगेत, इत्यादी येणारे कॉल तपशीलवार संपर्क माहिती पहा
- आपल्या सहकारी एजंट रिअल-टाइम स्थिती पहा
- रांगेत, रांगेत उपलब्धता, सेवा पातळी संपर्क क्रमांक, त्याग दर, आणि अधिक सारख्या प्रवेश रांग आकडेवारी
टीप: हा अनुप्रयोग OpenScape संपर्क केंद्र कार्य रचना आणि सक्षम करण्यासाठी अगाऊ सॉफ्टवेअर आवश्यक आहे. अनुप्रयोग सक्षम अधिक माहितीसाठी, आपल्या स्थानिक समग्र खाते व्यवस्थापकाशी संपर्क साधा
या रोजी अपडेट केले
९ मार्च, २०२३