• तपाईंको उडान रद्द वा ढिलाइ?
• अस्वीकृत बोर्डिङ?
• तपाईंको सामान ढिलाइ, क्षतिग्रस्त वा हराउने?
• तपाईं गतिशीलता कम छ?
यो एयर यात्री अधिकार अनुप्रयोग एक युरोपेली उडान हरेक यात्री लागि एक हुनुपर्छ छ। यो आफ्नो अधिकार, कदम कदम स्पष्ट र सुलभ तरिकाले बताउँछन्। अनुप्रयोगलाई एयरलाइन्स संग आँखा स्तरमा बोल्न र नियम पालना गर्न तिनीहरूलाई बताउन तपाईं empowers। यो पनि एउटा उजुरी वा विमान विरुद्ध दावी फाइल मद्दत गर्छ।
अस्वीकृत बोर्डिङ्, रद्द, लामो ढिलाइ
यो अनुप्रयोग तपाईंको एयर यात्री अधिकार (आफ्नो राष्ट्रियता वा उमेर बिना) जब तपाईं उड भन्छन्
• युरोप भित्र *
• युरोप बाहिर *
युरोप * मा • एक युरोपेली * विमान संग
यो एयर यात्री अधिकार अनुप्रयोग तपाईं योग्य छन् जब तपाईं जानकारी
• क्षतिपूर्ति
• हेरविचार (जलपान, खाना, होटल)
• शुल्क वा फिर्ती को एक दिशा बदल्दै मुक्त
• निःशुल्क फोन कल
सामान
यो अनुप्रयोग तपाईंको एयर यात्री अधिकार बताउँछन् आफ्नो सामान हुँदा
• ढिलाइ
• क्षतिग्रस्त वा
• हराएको
यो पनि, के तपाईं (छैन) आफ्नो हात सामान मा ले कसरी तपाईं आफ्नो सामान गर्न क्षति सीमित गर्न सक्नुहुन्छ जाँच के गर्न सक्नुहुन्छ (छैन) मा, र केहि आफ्नो सामान संग गलत भयो भने तपाईं क्षतिपूर्ति लागि गर्न सक्छन् जसलाई तपाईं सल्लाह।
कम गतिशीलता
अनुप्रयोग युरोपेली * विमानस्थलको मा र तपाईं गतिशीलता कम छ भने युरोपेली * उडानहरू आफ्नो एयर यात्री अधिकार बताउँछन्।
अतिरिक्त
यो एयर यात्री अधिकार अनुप्रयोग पनि उपयोगी जानकारी प्रदान गर्दछ
• एयरलाइन तपाईं rebooked छ भने
• एयरलाइन आफ्नो उडान समय परिवर्तन भएको छ भने
• तपाईं विमान विरुद्ध क्षतिपूर्ति लागि दावी फाइल गर्न चाहनुहुन्छ भने
* युरोप ईयू र EFTA देशहरूमा समावेश: अस्ट्रिया, बेल्जियम, बुल्गेरिया, क्रोएशिया, साइप्रस, चेक गणतन्त्र, डेनमार्क, इस्टोनिया, फिनल्याण्ड, फ्रान्स, जर्मनी, ग्रीस, हंगेरी, आइसल्याण्ड, आयरल्याण्ड, इटाली, लाटभिया, लिथुआनिया, लक्जमबर्ग, माल्टा, नेदरल्याण्ड, नर्वे, पोल्याण्ड, पोर्चुगल, रोमानिया, स्लोभाकिया, स्लोभेनिया, स्पेन, स्वीडेन, स्विट्जरल्याण्ड, र संयुक्त राज्य।
मा अपडेट गरिएको
२०२३ अगस्ट ३०