Express er en abonnementsbasert videotolketjeneste for offentlige og private enheter som forbinder hørende og døve gjennom en videotolk på forespørsel, når som helst og hvor som helst.
Express forbinder hørende og døve på jobb og når de er på farten. Med et trykk på en knapp kan bedriftsbrukere koble seg til en live American Sign Language (ASL)-tolk som vil forenkle samtaler i sanntid.
Express for kundeopplevelse
Svar på spørsmål, spør om behov og preferanser, og anbefal produkter og tjenester med samme nivå av eksepsjonell kundeservice for døve kunder som du prioriterer hørende kunder. Gi rettferdig og inkluderende kundeservice hvor som helst med ansikt-til-ansikt on-demand ASL video fjerntolking.
Express for ansattes erfaring
Skap en inkluderende og samarbeidende arbeidsplass med on-demand ASL-videotolking. Forbedre mangfoldet i ansettelse og autentisk støtte målene til døve ansatte ved å tilby praktisk og fleksibel kommunikasjonstilgang på arbeidsplassen.
Express er:
På etterspørsel
Be om en tolk ved hjelp av Express, og en dukker opp på skjermen i løpet av et øyeblikk – når som helst og hvor som helst.
Inklusive
Gi ansatte verktøyene for å lykkes og kundene en bedre opplevelse. ASL-engelsk og ASL-spansk tolkning tilgjengelig.
Beleilig
Problemfri måte å få tilgang til tolking på et øyeblikks varsel. Sorenson Express krever ingen innsats for å vedlikeholde og spore – den er rett og slett der når du trenger den.
* Tilgang til appen er begrenset til Sorenson-kunder gjennom en tjenesteavtale/kontrakt. For å registrere deg, kontakt SICustomerSupport@sorenson.com.
Døve personer som ønsker å bruke Express som kunde eller ansatt kan kun få tilgang til tjenesten hvis bedriften eller organisasjonen har registrert seg. Hvis ønsket sted ikke tilbyr Express, foreslå det til arbeidsgiveren din eller virksomheten du handler hos ved å dele informasjonen eller sende oss en e-post på SICustomerSupport@sorenson.com for å be om hjelp til å kontakte dem.