Vinícius Schmidt Santos
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O aplicativo é péssimo. Não consigo fazer uma busca simples. Preciso fazer um exame influenza e as palavras "laboratório" e "exame" não encontram nenhuma correspondência. A impressão que fica é que tudo é feito para dificultar o acesso do usuário ao serviços. No aplicativo você encontra clínicas que não existem mais, profissionais que ja não atendem pelo convênio, endereço errado... pra unimed é bom, quando menos ela atende, maior o lucro, ela recebe independentemente de nós usarmos o serviço
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Unimed Nacional
30 de abril de 2024
Oi, Vinícius! Nossa equipe precisa coletar dados do seu plano, aparelho e região onde está buscando atendimento, por isso, pedimos que entre contato conosco nos telefones 08009420011 para cartões 0865 e 08009404774 para cartões 0067 para podermos verificar o que houve e atuar nas medidas necessárias.
Lucas Silva
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O app de vocês está cada dia pior! E parece que é proposital, é muito interessante que justamente a parte q não funciona é a parte de reembolso. Até gravei a tela para comprovar, e no navegador não acho um link válido para seguir com o processo de reembolso.
Unimed Nacional
21 de maio de 2024
Agradecemos pela sugestão de melhoria e vamos enviá-la para as nossas equipes.
Caso tenha qualquer dúvida sobre o App, nossa equipe fica à disposição nos telefones 08009420011 para cartões 0865 e 08009404774 para cartões 0067.
Gil Nunes
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App, péssimo as buscas são ridículas, porque não fazem filtros mais intuitivos, pra pesquisar exame tem que procurar o nome do laboratório. Poderia muito bem tem um filtro só pra exames. Imagina um idoso utilizando esse app a dificuldade que eles tem. Por favor mudem a forma de pesquisa e deixem mais fácil para o uso diário.
Unimed Nacional
30 de abril de 2024
Agradecemos pela sugestão de melhoria e vamos envia-la para as nossas equipes.
Caso tenha qualquer dúvida sobre o App, nossa equipe fica à disposição nos telefones 08009420011 para cartões 0865 e 08009404774 para cartões 0067.