![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjUOdr_QEdXVjRLPPtW20nvXhXTSF8NXrlIfMS6HeYmSE9_D1Kjj=s32)
Livia Miranda
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O aplicativo que era para facilitar os procedimentos da conta, mas infelizmente não é isso que acontece. Funções básicas como adiantar parcelas ou verificar as faturas, simplesmente não funcionam! Mesmo atualizando o aplicativo, não muda nada. E se entrar em contato dizem que é para resolver na agência e quando vai para a agência, eles dizem que resolve apenas no aplicativo. Sinceramente é um dos piores aplicativos de banco que já utilizei.
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BRB Banco de Brasilia S/A
31 de maio de 2024
Olá, Livia! Estamos empenhados em entender o que está havendo em seu aplicativo para resolver de forma eficiente. Por favor, entre em contato conosco pelo e-mail faleconosco@brb.com.br, assim poderemos fornecer as orientações necessárias para ajudá-la. Abraços do time BRB💙.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocKi1_NSFQuvBCQfX4tMe_4KIusUbs1C6Dv_QFhV80Tjq4z02g=s32-mo)
Cesar Lima
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Erro de acesso no BRB MOBILE há 9 dias, tanto na rede wi-fi quanto na de dados. Mensagem: "Ocorreu um problema inesperado no serviço. Tente novamente mais tarde." Desinstalei e reinstalei o app várias vezes, ativei todas as permissões pedidas. Falei com uma gerente, cujas orientações eu já havia seguido (e fiz até mais na verdade), e nada foi resolvido.
BRB Banco de Brasilia S/A
26 de junho de 2024
Olá, Cesar! Estamos empenhados em entender o que está havendo em seu aplicativo para resolver de forma eficiente. Por favor, entre em contato conosco pelo e-mail faleconosco@brb.com.br, assim poderemos fornecer as orientações necessárias para ajudá-lo. Abraços do time BRB💙.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocKRp7Fl58EvIMXG_B9GEhkrFvsLJG8iLEXtoefiW5D3TwkgHhs=s32-mo)
Fernando de Carvalho
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Estou usando há poucos meses sem nenhum problema, porém, o que tem me incomodado muito são as notificações constantes, nas configurações do app pelo Android só existe uma categoria de notificações "miscelaneous" que se desativada vai deixar de notificar as transações. Por favor, dêem uma atenção nesse sentido colocando categorias de notificações.
BRB Banco de Brasilia S/A
21 de maio de 2024
Olá, Fernando! Agradecemos por compartilhar sua opinião. Levamos seu feedback a sério e estamos sempre buscando maneiras de melhorar nossa plataforma. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail faleconosco@brb.com.br. Abraços, Equipe BRB 💙