Air Passenger Rights
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Acerca desta app
• O seu vôo cancelado ou atrasado?
• Recusa de embarque?
• Sua bagagem atrasada, danificado ou perdido?
• Você tem mobilidade reduzida?
Esta App aéreo de passageiros Direitos é um deve ter para todos os passageiros em um vôo Europeia. Ele explica os seus direitos, passo a passo, de uma forma clara e acessível. O App permite que você para falar ao nível dos olhos com as companhias aéreas e dizer-lhes a respeitar as regras. Ele também ajuda a apresentação de uma queixa ou uma reclamação contra a companhia aérea.
Recusa de embarque, cancelamento, Long Delay
Esta App explica os seus direitos dos passageiros aéreos (independentemente da sua nacionalidade ou idade), quando você voar
• dentro da Europa *
• fora da Europa *
• para a Europa * com * companhia aérea europeia
Este passageiro Air Direitos App informa quando você tem direito a
• compensação
• cuidados (bebidas, refeições, hotel)
• um reencaminhamento gratuito ou um reembolso
• chamadas gratuitas
Bagagem
Esta App explica seus passageiros aéreos Direitos quando a sua bagagem é
• adiada
• danificado, ou
• perdido
Ele também aconselha que você pode (ou não) o check-in, o que pode (ou não) carregam em sua bagagem de mão, como você pode limitar os danos à sua bagagem, e quem você pode ligar para a compensação, se algo deu errado com a sua bagagem.
mobilidade reduzida
A App explica seus passageiros aéreos Direitos nos aeroportos europeus * e nos voos europeus * Se você tem mobilidade reduzida.
extras
Este passageiro Air Direitos App também fornece informações úteis
• se a companhia tem Refeita você
• se a companhia mudou seu tempo de vôo
• Se você quiser registrar uma reclamação de indemnização contra a companhia aérea
* Europa inclui os países da UE e EFTA: Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Noruega, Polônia, Portugal, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Suíça e Reino Unido.
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• Sua bagagem atrasada, danificado ou perdido?
• Você tem mobilidade reduzida?
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