Meine energie-BKK

energie-BKK

Описание

Добро пожаловать в онлайн-сервис для вашего кармана!

Связаться с нами стало еще проще с приложением «Meine energie-BKK». Отправляйте счета и сертификаты, сообщайте о переезде или смене имени, подавайте заявку на новую страховую карту - с нашим онлайн-сервисом это легко, быстро и без барьеров - очень удобно в любое время и из любого места.

Что такое «Моя энергия-БКК»?
Это ваш личный кабинет, где вы можете легко общаться с нами. Приложение также служит вашим личным ключом для безопасного входа на ваш сайт. Это является гарантом нашей двухфакторной аутентификации, гарантирующей, что ваши ценные данные о здоровье хранятся в безопасности и сохранности.

Какие преимущества предлагает онлайн-сервис?
- Используйте практичную функцию сканирования для удобной отправки документов.
- Выберите между службой обратного звонка, чатом, телефоном или электронной почтой - вы сами решаете, как с нами связаться.
- Экономьте бумагу и время, решая свои проблемы быстро, легко и без бумаги через приложение.
- Настройте параметры в соответствии с вашими потребностями, например, размер шрифта.
- Удобно решать проблемы вашей семьи застрахованных детей через приложение.

Кто может пользоваться онлайн-сервисом?
Воспользоваться онлайн-сервисом могут все застрахованные лица старше 16 лет при наличии медицинской карты и смартфона с актуальной операционной системой (Android 9 и выше). Ваш смартфон также должен быть защищен блокировкой экрана, например, отпечатком пальца или распознаванием лица (биометрическим).

Примечание. Мы сознательно выбрали возрастное ограничение в 16 лет и более, поскольку для настройки онлайн-сервиса требуется проверка личности с использованием удостоверения личности. Конечно, наши младшие застрахованные могут пользоваться онлайн-сервисом через своих родителей.

Другие технические требования:
1. Chrome в качестве веб-браузера по умолчанию
2. Нет рутированного устройства
3. Никаких пользовательских ПЗУ

Чтобы настроить новое приложение онлайн-сервиса:
Чтобы иметь возможность пользоваться онлайн-сервисом, вам необходимо зарегистрироваться один раз. Загрузите новое приложение и пройдите процесс регистрации.
Если вы уже используете приложение «Meine energie-BKK ePA», просто войдите в систему, используя существующие данные пользователя. Если вы создаете учетную запись пользователя впервые, следуйте нашим пошаговым инструкциям: https://www.energie-bkk.de/CustomData/Media/Document/9599.pdf.

После успешной регистрации вы можете легко войти в свое приложение с помощью отпечатка пальца или распознавания лица.

Информация о защите данных
Неважно, какие услуги вы используете в приложении/веб-сайте «Meine energie-BKK» или какие личные данные вы там храните: ваши данные остаются защищенными с помощью методов безопасной передачи и шифрования. Мы предлагаем высокий уровень безопасности данных. Поэтому для вашей регистрации требуется так называемая двухфакторная аутентификация. Информацию о защите данных можно найти здесь: https://www.energie-bkk.de/datenschutz-6650.html

Как получить поддержку:
Возникли технические проблемы? Мы здесь, чтобы помочь. Свяжитесь с нами по адресу [e-mail] или позвоните на нашу горячую линию: 0511 911 10 911.

Если вы потеряете свою карту здоровья, смартфон или PIN-код или если вы неправильно используете свои данные, вы можете заблокировать приложение онлайн-сервиса по этой ссылке: https://iam-bms.de/auth/realms/102129930/account.

Дальнейшее развитие:
Приложение постоянно развивается в соответствии с требованиями законодательства, чтобы предложить вам наилучший пользовательский опыт.

Мы с нетерпением ждем ваших отзывов!
Мы будем постоянно расширять набор функций приложения онлайн-сервиса с учетом ваших пожеланий. Мы с нетерпением ждем ваших комментариев, отзывов и предложений.