Zendesk Support
3.4star
සමාලෝචන ද7.57ක්
ද500+
බාගැනීම්
සියලුදෙනටාම
info
මෙම යෙදුම ගැන
ඇන්ඩ්‍රොයිඩ් සඳහා සහය ගොඩනඟා ඇත්තේ නියෝජිතයින්, කණ්ඩායම් නායකයින් සහ ගමනේ යෙදෙන කළමනාකරුවන් සඳහා ය. වේගවත් හා ආරක්ෂිත produc ලදායිතා මෙවලමක් වන අතර එය ඔබගේ ගිණුමේ තත්‍ය කාලීන දෘශ්‍යතාව ලබා දෙයි.
නිවැරදි පුද්ගලයින්, සංවාද සහ තොරතුරු එකට ගෙන ඒමෙන් දවසට පෙර දේවල් කරගෙන යන්න. ඇන්ඩ්‍රොයිඩ් සඳහා වන සහාය ඔබ ඔබේ කාර්යාලයේ හෝ යන අතරතුර සෙන්ඩෙස්ක් වෙත පිවිසීමට බලය ලබා දෙයි!
යෙදුමේ ඔබ සොයා ගන්නා සමහර ප්‍රධාන අංග:
අද දින අවධානය යොමු කරන්න
පරිමාව, ඉල්ලුම සමාලෝචනය කිරීමට සහ ඔබගේ ගිණුමට ප්‍රමුඛතාවය දිය යුත්තේ කුමක් දැයි සොයා ගැනීමට ඔබේ ටිකට් දර්ශනවල කෙටි සටහනක් ලබා ගන්න.
ඔබේ ගනුදෙනුකරුගේ සන්දර්භය සොයා ගැනීමට සොයන්න
ටැග්, සංවිධාන, සටහන්, ඉල්ලීම් සහ තවත් දෑ බැලීමට ගනුදෙනුකරුවකුගේ පැතිකඩක් බැලීමෙන් ගමනේ යෙදෙන අතරතුර වඩා හොඳ අවබෝධයක් ලබා ගන්න.
සංවාදයක් දිගටම කරගෙන යන්න හෝ නව ප්‍රවේශ පත්‍ර සාදන්න
@ සඳහන් කිරීම් සමඟ සංවාදයට සුදුසු පුද්ගලයින් එක් කරන්න, නව ටිකට් පත් සාදන්න සහ පැවරුම්කරුවන් සහ සීසී යාවත්කාලීන කරන්න, තවද ගමනේ යෙදෙන අතරතුර අනුගාමිකයන්, ටැග් සහ වෙනත් ඕනෑම ක්ෂේත්‍රයක් එක් කරන්න.
විවේචනාත්මක යාවත්කාලීන කිරීම් සඳහා තත්‍ය කාලීන දැනුම්දීම් ලබා ගන්න
තීරණාත්මක පාරිභෝගික යාවත්කාලීනයන් පිළිබඳ තත්‍ය කාලීන තල්ලු දැනුම්දීම්, දැනුම්දීම් සංග්‍රහයේ ඔබගේ ප්‍රවේශ පත්‍රවල ක්‍රියාකාරකම් ලැයිස්තුවක්. කණ්ඩායමෙන් ඔබට ලැබෙන දැනුම්දීම් සහ ඔබට අවශ්‍ය විට දිවා හා වේලාව අනුව වින්‍යාස කරන්න.
ඔබේ ව්‍යාපාරය ක්ෂේත්‍රයෙන් ක්‍රියාත්මක කරන්න
ඔබ ක්ෂේත්‍රයේ වැඩ කරන්නේ නම්, අපි ඔබේ ව්‍යාපාරය කරගෙන යන අතරවාරයේ - ඡායාරූපයක් ගන්න හෝ උඩුගත කර ටිකට් පත් සඳහා ඇමුණුම් බලන්න, ටැග්, සටහන් සහ පැතිකඩවල වැදගත් පාරිභෝගික තොරතුරු සමඟ සන්දර්භය ලබා ගන්න.
ඔබේ කණ්ඩායමේ ක්‍රියාකාරිත්වය නිරීක්ෂණය කරන්න
ඔබ කළමණාකරුවෙකු නම්, ඔබට වර්තමාන කාර්ය භාරය සහ ඔබේ කණ්ඩායම ඔබගේ අතේ සිට ක්‍රියා කරන ආකාරය නිරීක්ෂණය කළ හැකිය!
අපි ප්‍රතිපෝෂණයට කැමතියි, එබැවින් අපට වඩා හොඳ දෙයක් කළ හැකි නම්, කරුණාකර අපට කියන්න! අපගේ ජංගම කණ්ඩායම සෑම ආධාරක ප්‍රවේශ පත්‍රයක්ම කියවයි. සැකසුම් පටිත්තෙහි යෙදුම හරහා අපට කෙලින්ම ප්‍රතිපෝෂණය යවන්න.
සෙන්ඩෙස්ක් වඩා හොඳ පාරිභෝගික සම්බන්ධතා සඳහා මෘදුකාංගයක් සාදයි. සෙන්ඩෙස්ක් සහාය යනු පාරිභෝගික සහාය ටිකට් පත් සොයා ගැනීම, ප්‍රමුඛතාවය දීම සහ විසඳීම සඳහා ඉතා සරල පද්ධතියකි.
සහාය ගැන තව දැනගන්න සහ නොමිලේ ගිණුමක් සාදන්න: https://www.zendesk.com/support
නිවැරදි පුද්ගලයින්, සංවාද සහ තොරතුරු එකට ගෙන ඒමෙන් දවසට පෙර දේවල් කරගෙන යන්න. ඇන්ඩ්‍රොයිඩ් සඳහා වන සහාය ඔබ ඔබේ කාර්යාලයේ හෝ යන අතරතුර සෙන්ඩෙස්ක් වෙත පිවිසීමට බලය ලබා දෙයි!
යෙදුමේ ඔබ සොයා ගන්නා සමහර ප්‍රධාන අංග:
අද දින අවධානය යොමු කරන්න
පරිමාව, ඉල්ලුම සමාලෝචනය කිරීමට සහ ඔබගේ ගිණුමට ප්‍රමුඛතාවය දිය යුත්තේ කුමක් දැයි සොයා ගැනීමට ඔබේ ටිකට් දර්ශනවල කෙටි සටහනක් ලබා ගන්න.
ඔබේ ගනුදෙනුකරුගේ සන්දර්භය සොයා ගැනීමට සොයන්න
ටැග්, සංවිධාන, සටහන්, ඉල්ලීම් සහ තවත් දෑ බැලීමට ගනුදෙනුකරුවකුගේ පැතිකඩක් බැලීමෙන් ගමනේ යෙදෙන අතරතුර වඩා හොඳ අවබෝධයක් ලබා ගන්න.
සංවාදයක් දිගටම කරගෙන යන්න හෝ නව ප්‍රවේශ පත්‍ර සාදන්න
@ සඳහන් කිරීම් සමඟ සංවාදයට සුදුසු පුද්ගලයින් එක් කරන්න, නව ටිකට් පත් සාදන්න සහ පැවරුම්කරුවන් සහ සීසී යාවත්කාලීන කරන්න, තවද ගමනේ යෙදෙන අතරතුර අනුගාමිකයන්, ටැග් සහ වෙනත් ඕනෑම ක්ෂේත්‍රයක් එක් කරන්න.
විවේචනාත්මක යාවත්කාලීන කිරීම් සඳහා තත්‍ය කාලීන දැනුම්දීම් ලබා ගන්න
තීරණාත්මක පාරිභෝගික යාවත්කාලීනයන් පිළිබඳ තත්‍ය කාලීන තල්ලු දැනුම්දීම්, දැනුම්දීම් සංග්‍රහයේ ඔබගේ ප්‍රවේශ පත්‍රවල ක්‍රියාකාරකම් ලැයිස්තුවක්. කණ්ඩායමෙන් ඔබට ලැබෙන දැනුම්දීම් සහ ඔබට අවශ්‍ය විට දිවා හා වේලාව අනුව වින්‍යාස කරන්න.
ඔබේ ව්‍යාපාරය ක්ෂේත්‍රයෙන් ක්‍රියාත්මක කරන්න
ඔබ ක්ෂේත්‍රයේ වැඩ කරන්නේ නම්, අපි ඔබේ ව්‍යාපාරය කරගෙන යන අතරවාරයේ - ඡායාරූපයක් ගන්න හෝ උඩුගත කර ටිකට් පත් සඳහා ඇමුණුම් බලන්න, ටැග්, සටහන් සහ පැතිකඩවල වැදගත් පාරිභෝගික තොරතුරු සමඟ සන්දර්භය ලබා ගන්න.
ඔබේ කණ්ඩායමේ ක්‍රියාකාරිත්වය නිරීක්ෂණය කරන්න
ඔබ කළමණාකරුවෙකු නම්, ඔබට වර්තමාන කාර්ය භාරය සහ ඔබේ කණ්ඩායම ඔබගේ අතේ සිට ක්‍රියා කරන ආකාරය නිරීක්ෂණය කළ හැකිය!
අපි ප්‍රතිපෝෂණයට කැමතියි, එබැවින් අපට වඩා හොඳ දෙයක් කළ හැකි නම්, කරුණාකර අපට කියන්න! අපගේ ජංගම කණ්ඩායම සෑම ආධාරක ප්‍රවේශ පත්‍රයක්ම කියවයි. සැකසුම් පටිත්තෙහි යෙදුම හරහා අපට කෙලින්ම ප්‍රතිපෝෂණය යවන්න.
සෙන්ඩෙස්ක් වඩා හොඳ පාරිභෝගික සම්බන්ධතා සඳහා මෘදුකාංගයක් සාදයි. සෙන්ඩෙස්ක් සහාය යනු පාරිභෝගික සහාය ටිකට් පත් සොයා ගැනීම, ප්‍රමුඛතාවය දීම සහ විසඳීම සඳහා ඉතා සරල පද්ධතියකි.
සහාය ගැන තව දැනගන්න සහ නොමිලේ ගිණුමක් සාදන්න: https://www.zendesk.com/support
යාවත්කාලීන කළේ
ආරක්ෂාව ඇරඹෙනුයේ සංවර්ධකයන් ඔබේ දත්ත රැස් කර බෙදා ගන්නා ආකාරය අනුවය. දත්ත රහස්‍යතා හා ආරක්ෂා පරිචයන් ඔබේ භාවිතය, කලාපය හා වයස අනුව වෙනස් විය හැක. සංවර්ධකයා විසින් මෙම තොරතුරු සැපයූ අතර කලින් කලට ඒවා යාවත්කාලීන කරනු ලැබිය හැක.
ඇගයීම් සහ සමාලෝචන
3.5
සමාලෝචන ද7.3ක්
අලුත් මොනවාද
‧ We've listened to your feedback and have upgraded the experience with an enhanced user interface. To activate this feature, please go to the settings and turn on 'new agent experience'. When you open a ticket, you will see a brand new interface designed to make reviewing and responding easier for you.
