Aplikácia REMIRA INSTORE
Pre jednoduché pobočkové procesy a bezproblémovú omnichannel zákaznícku skúsenosť
Aplikácia REMIRA INSTORE ponúka maloobchodným predajcom komplexné funkcie, pomocou ktorých môžu digitalizovať svoj obchodný model, od poradenstva zákazníkom až po inventár.
Funkcie na prvý pohľad:
Jednoduché pripojenie k internetovým obchodom: Pomocou viackanálových služieb Click & Reserve a Click & Collect prepojíte svoju stacionárnu firmu s internetovým obchodom. Zákazníci si môžu objednať online a nechať si tovar doručiť na pobočku na vyskúšanie alebo odvoz.
Omnikanál v obchode: Integráciou Click & Collect a Click & Reserve sú vaši predajcovia v kontakte s online zákazníkmi, čo vytvára príležitosť na generovanie ďalšieho predaja na mieste prostredníctvom krížového alebo up-sellingu.
Zachyťte prichádzajúci tovar digitálne: Pracovníci predaja naskenujú čísla dodacích listov, zadajú dodávateľov, čiarové kódy a množstvá a potom môžu preposlať údaje do backendu.
Vrátenie tovaru dodávateľom: Užívateľsky prívetivý digitálny proces vrátenia tovaru dodávateľovi
Jednoduché premiestnenie: Tovar na dodacom liste sa nemusí evidovať jednotlivo pre premiestnenie do inej pobočky. Stačí naskenovať číslo dodacieho listu. Podporujeme aj zmeny usporiadania bez upozornenia. Ľahké a nekomplikované.
Požiadavky na tovar pre zákazníkov z iných pobočiek: Chce zákazník požiadať o skladovú veľkosť v inej pobočke? Žiaden problém! Aplikácia REMIRA INSTORE na tento účel poskytuje užívateľom ovládané menu, ktoré umožňuje predajcom požadovať tovar z iných pobočiek pre konkrétneho zákazníka – vrátane sledovania dodávky. Obchodníci môžu zákazníka informovať prostredníctvom SMS, emailu alebo telefonicky.
Koncepcia filtrovania: Pomocou nového konceptu filtra je možné prehľadne vyberať a upravovať údaje o zásobách. Na filtrovanie sú k dispozícii napríklad kritériá „Dátum“, „Dodávateľ“, „Farba“ alebo „Veľkosť“.
- Jednoduché a jasné: Vaši zamestnanci môžu skenovať čiarové kódy polohy/medzeru pomocou fotoaparátu smartfónu alebo prídavného modulu skenera. Možné je aj manuálne zadávanie skenovacích kódov. Samozrejme, vždy môžete opraviť množstvá alebo vymazať súpravu zásob.
- online a offline: Ak nie je možné pripojenie na backend systém ERP, je možné vykonať aj offline inventúru. Dáta sú následne uložené lokálne až do odovzdania.
Správa zákazníkov: Údaje o zákazníkoch je možné zaznamenávať aj v aplikácii REMIRA INSTORE. A zákazníci môžu aplikáciu sami používať prostredníctvom režimu kiosku!