: IDBI Bank Collect je napredno orodje za spremljanje »Zbiranje in izterjava«.
a. Enostavno dodelite naloge agentom na terenu / v ekipi Office.
b. Možnost za agente/uslužbence, da si ogledajo osnovne podatke o stranki, podrobnosti o zapadlih rokih, podrobnosti o prejšnji interakciji, podrobnosti o garantu.
c. Ta aplikacija nam bo pomagala pri geografskem označevanju obstoječih krajev obiska strank.
d. Vnosi v realnem času, agenti/referenti lahko označijo podrobnosti interakcije s stranko v aplikaciji.
e. Zapisi z enim dotikom (/Dodelitve/Obisk/Uspešnost), agent lahko klikne gumb za klic, da neposredno pokliče imetnika računa kot del postopka priklica.
f. 360-stopinjski pogled na stranko s popolnimi podrobnostmi, ki pomaga bolje poznati stranko.
g. Pri spletnem načinu plačila bo stranka prejela povezavo prek SMS-a/e-pošte. Stranke lahko neposredno plačajo s te povezave s sprožitvijo OTP.
Veliko več uporabniku prijaznih funkcij, ki pomagajo spremljati celotno ekipo in opazovati predstave.
Posodobljeno dne
27. jul. 2023