Vse v eni aplikaciji za upravljanje storitev ponuja različne vloge - vaše stranke
vključno z – serviserji, menedžerji in drugimi člani ekipe – z digitalnimi in resničnimi
časovna vidljivost informacij o opremi. Operaterji ali tehnika lahko beležijo primere in
sodelujte s servisno ekipo proizvajalca originalne opreme – vse od integrirane, za uporabo enostavne mobilne naprave
aplikacijo in spletni portal.
Zagotavlja ekipam proizvajalcev originalne opreme možnost povezovanja, vizualizacije in ukrepanja pri težavah strank
znotraj opredeljenih sporazumov o ravni storitev.
Ključne funkcije:
* Upravljanje vstopnic
* Samovodenje za odpravljanje težav
* Oddaljeno sodelovanje prek AR/VR
* Spremljanje uspešnosti
iSERV je registrirana blagovna znamka v lasti ITHENA, katere intelektualna lastnina je iSERV.
Posodobljeno dne
12. okt. 2023