MobileSupport for SAMSUNG
3,1star
433 komente
100 mijë+
shkarkime
Të gjithë
info
Rreth këtij aplikacioni
Aplikacioni ‘MobileSupport - RemoteCall’ i Rsupport lejon përfaqësuesit e mbështetjes të qasen në distancë në pajisjet mobile të klientëve për të identifikuar dhe zgjidhur çështjet në kohë reale. Me ‘MobileSupport - RemoteCall’, përfaqësuesit e mbështetjes janë në gjendje të ofrojnë mbështetje të sigurt dhe të besueshme pa pasur nevojë që konsumatori të vizitojë një qendër mbështetjeje.
[Karakteristikat kryesore]
1. Kontrolli i ekranit
Shikoni dhe kontrolloni pajisjet mobile të klientëve në kohë reale për të identifikuar dhe zgjidhur në bashkëpunim çështjet.
2. Vizatimi në ekran
Shënoni fusha të rëndësishme që klienti të shohë për të komunikuar më qartë disa pika.
3. Biseda me tekst
MobileSupport - Karakteristika e bisedës brenda aplikacionit të RemoteCall lejon klientët dhe përfaqësuesit e mbështetjes të komunikojnë lehtësisht me njëri-tjetrin gjatë seancave të mbështetjes.
4. Lidhja e thjeshtë
Lidhja është e lehtë. E vetmja gjë që konsumatori duhet të bëjë është të fusë kodin 6-shifror të lidhjes të siguruar nga përfaqësuesi i mbështetjes.
[Marrja e Mbështetjes së Pajisjes së Lartë - Klientët]
1. Shkarkoni, instaloni dhe më pas filloni aplikacionin ‘MobileSupport’.
2. Futni kodin e lidhjes me 6 shifra të siguruar nga përfaqësuesi i mbështetjes, pastaj klikoni ‘OK’.
3. Angazhohuni në mbështetje video në kohë reale.
4. Mbyllni aplikacionin pasi të ketë mbaruar seanca e mbështetjes video.
* OS i rekomanduar: 4.0 ~ 4.1
[Karakteristikat kryesore]
1. Kontrolli i ekranit
Shikoni dhe kontrolloni pajisjet mobile të klientëve në kohë reale për të identifikuar dhe zgjidhur në bashkëpunim çështjet.
2. Vizatimi në ekran
Shënoni fusha të rëndësishme që klienti të shohë për të komunikuar më qartë disa pika.
3. Biseda me tekst
MobileSupport - Karakteristika e bisedës brenda aplikacionit të RemoteCall lejon klientët dhe përfaqësuesit e mbështetjes të komunikojnë lehtësisht me njëri-tjetrin gjatë seancave të mbështetjes.
4. Lidhja e thjeshtë
Lidhja është e lehtë. E vetmja gjë që konsumatori duhet të bëjë është të fusë kodin 6-shifror të lidhjes të siguruar nga përfaqësuesi i mbështetjes.
[Marrja e Mbështetjes së Pajisjes së Lartë - Klientët]
1. Shkarkoni, instaloni dhe më pas filloni aplikacionin ‘MobileSupport’.
2. Futni kodin e lidhjes me 6 shifra të siguruar nga përfaqësuesi i mbështetjes, pastaj klikoni ‘OK’.
3. Angazhohuni në mbështetje video në kohë reale.
4. Mbyllni aplikacionin pasi të ketë mbaruar seanca e mbështetjes video.
* OS i rekomanduar: 4.0 ~ 4.1
Përditësuar më
Siguria fillon me njohjen e mënyrës se si i mbledhin dhe i ndajnë zhvilluesit të dhënat e tua. Praktikat për privatësinë dhe sigurinë e të dhënave mund të variojnë bazuar në përdorimin, rajonin dhe moshën tënde. Këto informacione janë dhënë nga zhvilluesi dhe ato mund të përditësohen me kalimin e kohës.
Nuk ndahen të dhëna me palë të treta
Mëso më shumë për mënyrën se si e deklarojnë zhvilluesit ndarjen e të dhënave
Nuk mblidhen të dhëna
Mëso më shumë për mënyrën se si e deklarojnë zhvilluesit mbledhjen e të dhënave
Të dhënat janë enkriptuar gjatë transferimit
Të dhënat nuk mund të fshihen
Vlerësime dhe komente
3,3
289 komente
