Essential เป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อผู้ป่วยและครอบครัวกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพซึ่งยินดีให้บริการได้ตลอดเวลาเมื่อได้รับการร้องขอผ่านแอปพลิเคชันตลอดจนทราบตำแหน่งของผู้เชี่ยวชาญเวลาเดินทางและมูลค่ารวมที่ต้องจ่าย สำหรับบริการ
กระบวนการตรวจสอบข้อมูลจะดำเนินการเช่นการลงทะเบียนกับปลัดสาธารณสุขเขตการลงทะเบียน ReTHUS การอ้างอิงงานและหลักสูตรที่อัปเดตดังนั้นจึงมั่นใจได้ว่ามีพนักงานมืออาชีพและการฝึกอบรมสำหรับการให้บริการแต่ละอย่าง