Now Support

ServiceNow

Bu uygulama hakkında

Artık Support Mobile, önemli yönetim görevlerini istediğiniz zaman, istediğiniz yerde gerçekleştirmenize olanak tanır. Now Platform® tarafından desteklenen mobil uygulama, vakaları daha hızlı çözme, self servis istekleri yerine getirme ve avucunuzun içinden Now Virtual Agent'ımızdan yardım alma özgürlüğü sunar.

Now Support Mobile ile şunları yapabilirsiniz:
• İstekleri takip edin ve vakaları ileriye taşıyın
• Gerçek zamanlı bildirimlerle 7/24 haberdar olun
• Bilgi makaleleri kitaplığımıza erişin
• İstekleri daha hızlı yerine getirmek için Hizmet Kataloğumuzu kullanın
• Now Virtual Agent'ımız Ask Kodi'den bilgi alın
• Yüz tanıma veya dokunmatik kimlik ile oturum açarak zamandan tasarruf edin ve TOA'yı atlayın

Now Support, Now Platform® tarafından desteklenmektedir ve departmanlar, sistemler ve kişiler arasında dijital iş akışları aracılığıyla harika destek deneyimleri ve üretkenlik sunar.​

Ayrıntılı sürüm notları şu adreste bulunabilir: https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html​

EULA: https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310​


© 2023 ServiceNow, Inc. Tüm Hakları Saklıdır.​

ServiceNow, ServiceNow logosu, Now, Now Platformu ve diğer ServiceNow markaları, Amerika Birleşik Devletleri ve/veya diğer ülkelerde ServiceNow, Inc.'in ticari markaları ve/veya tescilli ticari markalarıdır. Diğer şirket adları, ürün adları ve logolar, ilişkili oldukları ilgili şirketlerin ticari markaları olabilir.​

Yenilikler

Fixed
• ‘Cost’ field on the ‘Log Incidental Input form’ screen has discrepancies with iOS
• The Activity Stream crashes if a comment contains a malformed image tag
• Enhanced Dynamic Choice Picker control for single and multi-select in Virtual Agent

Detailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.