cVIGIL надає вказівку, що підтверджує типовий кодекс поведінки / Порушення витрат, з живим фото / відео з даними про автоматичне місцезнаходження. Цю унікальну комбінацію часового показу, живого фото з автоматичним розташуванням можна досить покладатися на виборчі машини, щоб перейти на потрібне місце і вжити негайних заходів. Інформаційна панель на базі ГІС забезпечує надійний механізм прийняття рішень, що дозволяє знищити та позбавити легковажні та не пов'язані випадки навіть до того, як вони будуть діяти, тим самим зменшуючи навантаження виборчих машин на скарги примари.
Наразі відсутній швидкий інформаційний канал для передачі та відстеження скарг на порушення MCC. Затримка звітності про порушення правил кодексу поведінки (MCC) часто призвела до виявлення злочинців від виявлення летальних загонів виборчої комісії, які покладені на забезпечення виконання Модельного кодексу поведінки. Крім того, відсутність будь-яких документально підтверджених, непідтверджених доказів у формі фотографій або відеозаписів є основним перешкодою для встановлення достовірності скарги ex post facto. Досвід Комісії також показав, що значний відсоток звітності був помилковим або неточним, що призвело до втрати дорогоцінного часу польових одиниць.
Очікується, що новий додаток cVIGIL, запущений виборчою комісією Індії, буде заповнювати всі ці прогалини та створити систему швидкого прийому та відновлення скарг. "CVIGIL" означає Взаємного громадянина та підкреслює активну і відповідальну роль громадян у проведенні вільних і чесних виборів.
Громадяни рекомендуються використовувати основний веб-сайт ECI для подання іншого скарги або зателефонувати до Національного контакт-центру за адресою 1800111950 або державним контактним центром у 1950 році для інших скарг.