Now Support

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关于此应用

现在，Support Mobile 可让您随时随地执行关键管理任务。该移动应用程序由 Now Platform® 提供支持，让您可以自由地更快地解决案例、满足自助服务请求，并从我们的 Now 虚拟代理那里获得帮助——从您的手掌中。

借助 Now Support Mobile，您可以：
• 跟踪请求并推动案件进展
• 通过实时通知，24/7 随时了解情况
• 访问我们的知识文章库
• 使用我们的服务目录更快地满足请求
• 从我们的 Now Virtual Agent Ask Kodi 获取见解
• 使用面部识别或触摸 ID 登录，节省时间并跳过 SSO

Now Support 由 Now Platform® 提供支持，通过跨部门、系统和人员的数字工作流程提供出色的支持体验和生产力。​

详细的发行说明可以在以下位置找到：https://docs.servicenow.com/bundle/mobile-rn/page/release-notes/mobile-apps/mobile-apps.html​

EULA：https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0760310​


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新功能

Fixed
• ‘Cost’ field on the ‘Log Incidental Input form’ screen has discrepancies with iOS
• The Activity Stream crashes if a comment contains a malformed image tag
• Enhanced Dynamic Choice Picker control for single and multi-select in Virtual Agent

Detailed release notes can be found on the ServiceNow product documentation website.