•您航班取消或延误?
•拒绝登机?
•您的行李延误,损坏或丢失?
•您是否行动不便?
该航空客运权利程序是一个必须有在欧洲的航班每一位乘客。它解释了您的权利,一步一个脚印,以明确和易于接受的方式。该应用程序使您在视线水平与航空公司说话,告诉他们遵守规则。它还可以帮助您提出申诉或对航空公司提出索赔。
拒绝登机,取消,长时间延迟
此应用说明你客运航权(不管你的国籍和年龄),当你飞
•在欧洲范围内*
•从欧洲*
•进入欧洲*与欧洲航空公司*
这间旅客的权利应用通知您,当您有权
•补偿
•护理(饮料,餐饮,酒店)
•改变路由免费或退款
•免费电话
行李
这个应用程序说明你的飞机乘客权利的时候你的行李
• 延迟
•损坏或
• 丢失
它也建议你什么,你可以(不)检查,你可以(不)在你的手提行李随身携带,你怎么可以限制损害你的行李,就是你可以求助于赔偿,如果出事了你的行李。
不便
该应用程序在欧洲*机场和欧洲航班*如果您行动不便说明你的飞机乘客权利。
附加功能
这间旅客的权利也应用提供有用的信息
•如果航空公司已重新预订你
•如果航空公司已经改变了你的飞行时间
•如果要提起索赔对航空公司补偿
*欧洲包括欧盟和EFTA国家:奥地利,比利时,保加利亚,克罗地亚,塞浦路斯,捷克共和国,丹麦,爱沙尼亚,芬兰,法国,德国,希腊,匈牙利,冰岛,爱尔兰,意大利,拉脱维亚,立陶宛,卢森堡,马耳他,荷兰,挪威,波兰,葡萄牙,罗马尼亚,斯洛伐克,斯洛文尼亚,西班牙,瑞典,瑞士和英国。