fai wong
華為電話不能使用生物認證登入,曾去分行查詢,回覆是無法解決及不會處理,感覺十分不便及很差的服務。 回覆開發者訊息,本人用華為mate 9電話,但使用匯豐、恆生、渣打及ICBC的手機apps都可以使用生物認證登入,祇有你們的apps回覆未能通過你們所謂的安全認證固未能使用,難度你們銀行做得好過所述銀行嗎?或是你們不重視客戶的反映?固步自封及不認真處理問題是没有用的,請盡快處理。 不會進步的銀行apps, 轉了榮耀電話一樣不能使用生物認證,簡直歧視國產電話。
您好,fai wong,多謝您的留言。基於保安理由,流動理財的保安認證服務只支援通過保安測試的流動裝置。現時保安認證服務已支援指定型號之華為流動裝置,詳情可瀏覽 https://www.dahsing.com/ebanking/device。如有查詢,請於辦公時間內(星期一至五上午 9:00 至下午 5:45)致電客戶服務熱線 2828 5000。
usernosniw usernosniw
相容差,幾乎是我用過的纲银中最差,設計不合理,国產手機相容差,我手機8個银行app 就有大新這,又说手機用三方輸入,你能不能app 内设輸入,學一下工银亞州etc,真是 蠢app
您好,usernosniw usernosniw,抱歉為您帶來不便。我們會將您的意見向有關部門反映,並會繼續完善大新手機應用程式,優化客戶理財體驗。謝謝。