大客户服务不能被束缚在一张桌子!
吸引顾客并与Deskero应用飞提供支持:一个超级简单的工具,包所有的真棒Deskero权拥有智能手机里面,让您轻松跟随你的所有团队活动,并快速回复客户。
它并没有到此结束:与Deskero应用,我们的集成聊天系统是在您的指尖,以及我们先进的社会监控功能。实时聊天和与客户互动的社会网络,从您的手机!
主要特征
照顾您所有的门票,从开始到结束:你可以打开它们,编辑自己的状态,回复并立即修改任何细节
回复任何票轻轻一按:智能和轻松!
管理一切,从代理重新分配给优先级票:您可以直接从应用程序编辑任何单一票的功能。
保持你的服务台和所有团队活动着眼于快速监测任何传入的请求,无论是从电子邮件,社交网络或聊天。
快速通过先进的过滤系统搜索票和客户。
与注册客户,甚至随意网站访客聊天和转换任何有趣的谈话变成了票,它在你的工作流程完全整合!
监控和管理所有客户的详细信息和快速编辑联系人数据和信息。
获得即时访问任何过去的对话与任何客户,通过Deskero先进的年表。搜索并在瞬间将其过滤!
协作与其他药物,或者通过共享的注释,或通过使用内部聊天系统。
快速使用预定义的答案来解决在一分钟内最常见的问题:只需要选择您的宏的答案,它编辑您的口味和命中的答复!
创建和管理自定义视图筛选器,简化您的搜索和监控的具体问题。
使用自定义的情况下自动重复的动作,从您的手机。