SymphonyAI幫助台使組織可以從任何地方為員工提供正確的數字體驗!
通過利用此移動應用程序,您可以:
•輕鬆找到問題的答案
•快速報告您的問題
•要求新服務
•查看門票狀態並即時提供其他信息
•如果您的票已解決,請取消
•如果您需要更快的響應,請升級
•提供有關已解決故障單的反饋
•查看您分配的資產並報告問題
•隨時隨地批准服務請求!
由Symphony SummitAI提供支持的SymphonyAI幫助台帶有基於可配置小部件的自助服務門戶,該門戶可立即提供有關您的問題,服務請求,知識文章和資產的詳細信息,以及用於記錄問題/請求的簡便選項。