短暂的停机时间和最佳的过程控制对于经济生产至关重要。由于日益复杂，维护人员和技术人员需要总部或供应商的专家支持，他们经常需要长途跋涉才能在现场提供帮助。
凭借智能支持，KraussMaffei现在已经创建了一个创新的解决方案，可以在临时的基础上将专家带到工厂。使用双向音频和视频连接，专家指导技术人员并看到他看到的一切。
这使得它成为可能：
- 更快的故障排除
- 提高生产力，可用性和质量
- 降低维护成本
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